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假如客户要求打折,你应该()。
参考答案
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考题
在与客户的例行见面会上,客户提交了一份书面文件,要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一,你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求?()A、同意免费进行这个变更B、给客户报一个进行该变更的价格C、拒绝这个变更要求D、告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响,然后才能做出决定
考题
单选题客户部门指责发布的软件不能达到他们的要求,你作为敏捷管理工程师应该怎么做?()A
要求客户提供明确的完成基准B
邀请客户参加评审会议C
邀请客户参加计划会议D
要求PO和客户沟通
考题
单选题在一个外部项目中,你的一个客户要求你完成一些额外的工作,这些工作不包括在正式合同中,你应该()A
按照客户的要求做,表明自己的合作姿态,这对将来与客户做生意有帮助B
拒绝客户的要求,向你的项目发起人报告这件事情C
接受客户的要求,并建议客户提交一份正式变更申请D
召集项目团队会议,重新写项目范围说明书
考题
单选题“了解您的客户”规则表明()A
你应该对您的客户有足够的了解,以确定他是否是您想与之开展业务的个人B
你应该完全了解他的道德背景C
你应该了解交易目标D
你应该完全了解他的财务背景
考题
问答题假如今天你担任XX次旅客列车乘务工作,运行途中遇降雪雾等恶劣天气,你应该如何行车?如何保证列车安全?
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