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网络沟通需要遵守哪些原则？
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考题
通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:服务原则、服务礼仪、有效沟通和情绪管理。其中,以下不属于服务原则的是()
A.方便客户原则B.按时服务原则C.服务一致原则D.首问负责原则
考题
问答题请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则？
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