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开场白最重要的是是否可以()。
- A、探寻对方的需求
- B、引起对方的注意
- C、挖出我们的依据
- D、快速的建立关系
参考答案
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考题
电话外呼模型,开场白中需要做的事()A、设计开场白,表示关心客户使用近况,拉近客户关系,让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、直接推介业务进行挽留
考题
在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户,通常不能明确地判断他的需求,这时的开场白,尽量使用能吸引客户注意的开场白,比如:()A、开场白:“先生您好,有什么可以帮到您的吗?”B、开场白“先生您好,最近我们推出了一些新的业务,能够减少您的通话费用,我给您介绍一下好吗?”C、开场白:递送一份资料,“先生您好,请您参阅这上边的资料,有什么问题我可以帮您解答”D、开场白:“先生您好,您需要办理什么业务?”
考题
电话营销工作中,对客户的问候语,即开场白非常重要,它是为了()A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力。B、让客户了解产品。C、引起客户的注意和兴趣。D、融入客户的世界,对营销工作胸有成竹。
考题
电话外呼模型的开场白环节,以下哪项是千万不能做的事()A、表示关心客户使用近况,套近乎,让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
考题
演讲的开场白和结尾对演讲的效果至关重要。你认为以下开场白或结尾处理得最不合理的是()。A、开门见山,由题目、主题讲起B、设问发问,从观众的兴趣点讲起C、演讲开头或结尾讲一些客套话D、以希望或号召做结尾
考题
单选题演讲的开场白和结尾对演讲的效果至关重要。你认为以下开场白或结尾处理得最不合理的是()。A
开门见山,由题目、主题讲起B
设问发问,从观众的兴趣点讲起C
演讲开头或结尾讲一些客套话D
以希望或号召做结尾
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