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关于推销员人格魅力的塑造,以下哪几项说法是正确的?()
- A、要诚信坦白
- B、要有积极的态度
- C、要善解人意、学会倾听
- D、恪守诚信
参考答案
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考题
诚信对保险业的发展具有十分重要的意义。下列关于诚信与保险发展关系的说法中,正确的是( )。①诚信是保险企业生存与发展的内在要求②诚信是保险机构的核心竞争力③诚信是保险市场活力的信心指数④诚信有助于增强保险机构的凝聚力⑤诚信原则只适用于保险公司,不适用于投保人A.①②③④B.①②③⑤C.①②④⑤D.②③④⑤
考题
诚信的“三要”包括()
A.要诚信,一切有成效的工作都以某种诚信为先决条件B.要守诺,待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺C.要坚持,当业绩和诚信发生冲突时,诚信为先D.不要为了业绩和一己利益不择手段
考题
关于倾听的表述,错误的是( B )。A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听;B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论;C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
考题
关于倾听的表述。错误的是( )。A.倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C.同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D.做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
考题
关于诚信,正确的说法是()
A 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
B 诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关
C 为监督诚信落实、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件论的观点
D 无论作出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质
考题
关于诚信,正确的说法是( )A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关
C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件论的观点
D.无论作出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质
考题
诚信的“三要”包括()A、要诚信,一切有成效的工作都以某种诚信为先决条件B、要守诺,待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺C、要坚持,当业绩和诚信发生冲突时,诚信为先D、不要为了业绩和一己利益不择手段
考题
世界各国特别是美、日、德等发达国家都非常注重诚信教育。这说明()A、发达国家都非常注重诚信教育B、国家注重诚信教育,国民因此要恪守诚信C、诚信是全人类共同追求的美德D、诚信一定会增强一个国家的国力
考题
()是全体员工应共同遵守的诚信价值观的基本*行为准则A、要诚信,一切有成效的工作都以某种诚信为先决条件B、要守诺,待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺C、员工服务“十个不准”D、要坚持,当业绩和诚信发生冲突时,诚信为先
考题
怎样才算诚信也要有度()A、诚信就要信守承诺,要“一诺千金”、“一言既出驷马难追”,因此要有求必应B、要“以德服人”,不要惧怕与不讲诚信、不守信誉的人来往C、当自己的合法利益受到侵害,必要时可以“以恶制恶”,以不诚信的行为回报他人对自己的不诚信D、诚信也需要灵活,不能僵化、刻板教条
考题
完善的法律制度是政府诚信建设的基础和保障,加强政府诚信建设,用科学完善的法律制度来约束和规范政府的诚信行政行为,让政府行政做到有法可依、有法可循。具体怎样做()A、要积极做到政府诚信的立法工作B、要认真抓好法律制度的落实和执行C、要有力推动政府诚信制度创新D、要重视政府失信的国家赔偿相关制度建设
考题
关于有效倾听的技巧,表述正确的是()。A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论C、同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦D、要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦E、做一个主动的倾听者,并做好相应记录
考题
关于倾听的表述。错误的是()。A、倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
考题
多选题完善的法律制度是政府诚信建设的基础和保障,加强政府诚信建设,用科学完善的法律制度来约束和规范政府的诚信行政行为,让政府行政做到有法可依、有法可循。具体怎样做()A要积极做到政府诚信的立法工作B要认真抓好法律制度的落实和执行C要有力推动政府诚信制度创新D要重视政府失信的国家赔偿相关制度建设
考题
单选题怎样才算诚信也要有度()A
诚信就要信守承诺,要“一诺千金”、“一言既出驷马难追”,因此要有求必应B
要“以德服人”,不要惧怕与不讲诚信、不守信誉的人来往C
当自己的合法利益受到侵害,必要时可以“以恶制恶”,以不诚信的行为回报他人对自己的不诚信D
诚信也需要灵活,不能僵化、刻板教条
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