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用户在未使用任何文档的情况下,在个人台式计算机上安装了新扫描仪,扫描仪开启,灯亮,但随后停止运行,而且故障灯亮起。该用户此时应首先执行以下哪项操作?()

  • A、前往扫描仪厂商网站,下载最新的安装信息
  • B、查看个人计算机厂商的支持网站,了解扫描仪安装信息
  • C、查找扫描仪用户群网站并寻求帮助
  • D、更新扫描仪固件和驱动程序,然后重新安装扫描仪

参考答案

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