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客户补换SIM卡后,原SIM卡内的()会丢失。
- A、日历;
- B、资料;
- C、电话号码与短信;
- D、任务。
参考答案
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考题
SIM卡是(Subscriber Identity Model 客户识别模块)的缩写,也称为智能卡、用户身份识别卡, GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。一般SIM卡的IC芯片中,有8kB 的存储容量,可供储存以下信息: (1) 100组电话号码及其对应的姓名文字。(2) 15组短信息(Short Message)。(3) 5组以上最近拨出的号码。(4) 4位SIM卡密码(PIN)。SIM卡有两个PIN码:PIN1码和PIN2码。通常讲的PIN码就是指PIN1码,它用来保护SIM卡的安全,加密SIM卡中的数据,是属于SIM卡的密码。PIN2码跟网络的计费(如储值卡的扣费等)和SIM卡内部资料的修改有关。某间谍被国家安全部门抓获,将手机SIM卡咬碎成几个部分。国家安全部门将SIM卡的各部分数据恢复整合,获得部分联系人信息。问国家安全部门需要进行哪些流程。
考题
关于跨区补卡业务说法正确的是()A、跨区补卡,指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失(毁损)等原因,向漫游当地申请补办SIM卡,以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放,非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡C、跨区补卡对全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,普通客户全国统一为15元D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单(电子免填单)上应明确告知
考题
补卡定义是指()A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失,而为用户补办USIM卡B、因用户人为原因造成卡损坏,而为用户更换USIM卡C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容,而为用户更换USIM卡D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容,而为用户更换USIM卡。
考题
(难度:中等)电网在实施SIM卡和电网管理时,将电网设备与SIM卡自动化匹配,将极大提高电网客户的设备、SIM卡管理效率
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