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客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话，即有专人专车上门收寄。
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考题
用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,下列不能获得正确信息的渠道是()。
A、登录www.ems.com.cn查询B、拨打11183呼叫中心咨询C、向其他客户询问D、向EMS客户服务中心咨询
考题
用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,可通过下列()渠道获得。
A、登录www.ems.com.cn查询B、拨打11183呼叫中心咨询C、拨打11185服务电话D、向EMS客户服务中心咨询
考题
下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。
A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询B、拨打邮政客服电话11185进行查询C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日
考题
以下关于邮政特快专递业务，表述错误的是（）。A、特快专递业务表现为“特、快、专”的特点B、特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式C、用户可以拨打EMS服务电话，有专人专车上门收寄D、只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务
考题
单选题使用EMS业务既可以到各邮政局交寄，也可以拨打服务电话（），即有专人专车上门收寄。A
11183B
11184C
11185D
11186
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