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填空题
订户拨打电话11185，提出订阅需要，由其客户服务中心通知相关部门。相关部门按“（）”业务办理。
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考题
接入工程费用统一由（）收取。接入工程费用经客户确认后，由客户服务中心业务员通知客户缴费，按规定向客户开具票据，票据由财务部统一向税务机关购买并缴销。相关费用应在接电前按双方签订的协议结算方式结清A、营销部门B、财务部门C、营业柜台
考题
同城同业转账提回凭证的处理方式（）A、提回借记业务由集中收票部门在相关交易中处理；提回贷记凭证由集中收票部门扫描至金融服务中心集中处理。B、同城同业转账提回业务由集中收票部门在相关交易中处理C、同城同业转账提回业务由集中收票部门扫描至金融服务中心集中处理。
考题
单选题对于对公客户因办理某种业务需要在光大银行开立客户号，但不开立账户的，由相关业务的经营单位填写（）一式两份，并经分行相关业务主管部门审核同意后，到柜台为客户建立对公客户号。A
《对公客户开立客户号通知书》B
《开立单位人民币银行结算账户申请书》C
《部门联系函》
考题
单选题同城同业转账提回凭证的处理方式（）A
提回借记业务由集中收票部门在相关交易中处理；提回贷记凭证由集中收票部门扫描至金融服务中心集中处理。B
同城同业转账提回业务由集中收票部门在相关交易中处理C
同城同业转账提回业务由集中收票部门扫描至金融服务中心集中处理。
考题
判断题客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。A
对B
错
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