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根据银行内部规章制度，如存折持有人不知道取款密码，是不能办理或代为他人办理取款手续的。
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考题
个人银行结算账户支取方式为()的可在全行任一网点办理取款，支取方式为()的需回原开户网点办理取款。A、凭密码、凭证件和印鉴B、凭证件、凭存折和印鉴C、凭密码和证件、凭印鉴D、凭密码和证件、凭存折
考题
办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。A、柜员办理非本人业务B、代客户签名、设置、重置、输入密码C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
考题
通过农信银系统办理异地通存业务时，客户（）。A、无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号B、必须出示银行卡或存折，无需使用密码C、必须出示银行卡或存折，且必须使用密码D、必须出示银行卡或存折，且必须填写正确的户名和账号
考题
通过农信银系统办理异地通兑业务时，客户（）。A、无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号B、必须出示银行卡或存折，无需使用密码C、必须出示银行卡或存折，且必须使用密码D、无需出示银行卡或存折，但必须使用密码
考题
多选题某日，客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务，因密码不符无法取款，但客户A坚持存折密码是对的，怎么取不到钱，怀疑银行的程序有问题。作为柜员，你应怎样处理？（）A要明确告知客户密码只有存款人本人清楚，在银行系统上客户密码栏是屏蔽的，银行工作人员是无法获知的。B可提醒客户回忆曾使用过的密码。C建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。D提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。
考题
多选题批量开立代发工资存折（卡），系统自动生成密码，代发工资单位员工持存折（卡）办理第一笔取款业务时，必须（）。A持本人有效身份证件到柜面进行修改密码B若代理人代为修改密码时，应同时出具代理人有效身份证件，并留存身份证复印件C不修改密码，直接办理业务D如不修改密码，不能办理取款或转账等业务
考题
单选题个人银行结算账户支取方式为（）的可在全行任一网点办理取款，支取方式为（）的需回原开户网点办理取款。A
凭密码、凭证件和印鉴B
凭证件、凭存折和印鉴C
凭密码和证件、凭印鉴D
凭密码和证件、凭存折
考题
多选题办理省辖储蓄通存通兑业务时应注意哪些事项（）。A客户如办理取款业务时，必须凭密码支取B超过5万元取款必须出示身份证C不能办理密码变更交易，如需更换必须到原开户网点D不能单独做存折补登交易，只能在做业务提示打印存折时进行补登E不能更换已损坏的信通卡必须到原开户网点进行更换
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