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因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。


参考答案

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考题 下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。A、客房朝北光线不好B、客房离电梯太近C、要求住高档客房又拒付差价D、客房内发现蟑螂

考题 下列情况中,应满足游客调换房间要求的是( )。A、提供的客房低于合同标准B、客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等C、客房潮湿D、卫生间太小E、客房的摆设和色彩不好

考题 下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。A.客房内发现蟑螂B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价

考题 下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。A.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂

考题 下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是()。A.客房潮湿B.客房标准低于合同标准C.客人对房间的摆设和色彩有意见D.客房内有蟑螂、老鼠

考题 旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求,导游人员要( ) A.请领队在内部调整 B.与饭店联系,若有空房可予以满足 C.确有困难,应做耐心解释 D.未能满足旅游者的要求,导游人员应向旅游者致歉

考题 下列情况,旅游者提出换房,导游人员应满足其要求的是 ( ) A.客房内发现蟑螂、老鼠 B.客房朝北,光线不好 C.客房在走廊尽头,离电梯太近 D.要求住高档客房又拒付差价 E.客房设施方面有缺陷

考题 客房内不干净,有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房,应满足其要求。 ( )

考题 下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是( )。A.客房朝北光线不好 B.客房在走廊尽头离电梯近 C.在客房内发现蟑螂 D.要求住高档客房又拒付差价

考题 下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是()。A、客房内发现小老鼠B、客房朝北光线不好C、客房在走廊尽头离电梯近D、要求住高档客房又拒付差价

考题 下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是()。A、客房朝北光线不好B、客房在走廊尽头离电梯近C、在客房内发现蟑螂D、要求住高档客房又拒付差价

考题 如果发生()情况,必须给客人调换房间。A、客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等;B、旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房;C、房间卫生达不到清洁标准;D、提供的客房低于标准。

考题 导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。A、了解情况是否属实B、与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间C、明显没达到旅游合同的,应给予游客相应的赔偿D、请领队在内部调节,做好解释工作

考题 下列情形中,导游员应给游客换房的有()。A、进房后,客房内有蟑螂等B、进房后,客房未打扫C、进房后,发现设施损坏D、游客与同房发生矛盾E、游客要求住单间

考题 下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。A、客房内发现蟑螂B、客房朝北光线不好C、客房在走廊尽头离电梯近D、要求住高档客房又拒付差价

考题 如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。( )

考题 旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

考题 多选题下列情形中,导游员应给游客换房的有()。A进房后,客房内有蟑螂等B进房后,客房未打扫C进房后,发现设施损坏D游客与同房发生矛盾E游客要求住单间

考题 单选题旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要求时,地方导游人员应要求饭店方面()。A 为旅游者更换房间B 向旅游者致歉并限期改正C 双倍赔偿旅游者损失D 退还旅行社所预交的房款

考题 问答题旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

考题 多选题下列情况中,应满足客人调换房间的要求有(  )。A客人对房间的摆设和色彩有意见B客房标准低于合同标准C客房内有蟑螂、老鼠D客房潮湿E卫生间不够宽敞

考题 多选题下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是(  )。A客人对房间的摆设和色彩有意见B客房标准低于合同标准C客房内有蟑螂、老鼠D客房潮湿E卫生间不够宽敞

考题 多选题如果发生()情况,必须给客人调换房间。A客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等;B旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房;C房间卫生达不到清洁标准;D提供的客房低于标准。

考题 多选题在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房,导游员应该________。A了解情况是否属实B与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间C请游客谅解,应给予其相应的赔偿D报告旅行社,该饭店客房不达标E言辞拒绝

考题 单选题下列情况中,旅游者可以提出调换房间要求的是()。A 房间的标准与旅游协议里的标准一致B 客房服务员的服务态度不热情、不亲切C 客房朝向不好D 房内有蟑螂

考题 多选题导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。A了解情况是否属实B与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间C明显没达到旅游合同的,应给予游客相应的赔偿D请领队在内部调节,做好解释工作

考题 判断题因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。A 对B 错