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任何面谈都具有()的一面,这就要求代表公司的一方能够成熟的管理面谈,尤其是当被约者容易焦虑或激动时。
- A、真实和可靠性
- B、忍耐和容忍性
- C、敏感和情绪性
- D、真实和重要性
参考答案
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考题
“匠人意识”,一方面体现在工人认真,手艺精湛,能够生产出合格的产品,一方面也体现在企业不断()。优秀的开发团队总是能够不断创新,精益求精,满足消费者日益提高的需求。
A、精益求精B、改革创新C、加强管理D、严格要求
考题
多选题有关服务水平协议(SLA)的说法,正确的是()。A公司与客户之间通过合同定义的服务水平的约定。B一方面规范了我司提供的服务水平和服务质量,价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式,以及服务水平指标监测点、监测方法、监测内容等;另一方面,明确了客户接受这种服务的相关责任和权利。C客户对公司的要求,无论公司是否能够满足,都必须服从。D公司对客户的承诺,对任何客户都按一个标准。
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