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铁路责任属于旅客列车晚点的属于服务()。


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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A.行车调度B.客运调度C.旅客列车运行图D.旅客列车时刻表

考题 不属于铁路责任。A.列车燃轴B.线路塌方C.列车晚点D.列车满员

考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。

考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。A、晚点原因B、晚点时间C、晚点区间D、晚点车辆

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A、行车调度B、客运调度C、旅客列车运行图D、旅客列车时刻表

考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,铁路()做好向社会发布旅客列车晚点信息和旅客问讯工作。A、客户服务中心B、车站C、售票室D、问讯处

考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时,站车单位应根据掌握的旅客列车(),及时做好对旅客的通告。A、晚点原因B、预计到站时间C、晚点时间D、预计开车时间

考题 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况,遇列车晚点时要组织站车加快(),减少晚点时间。

考题 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站在进行旅客列车晚点信息通告时,确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时,可对外通告()。

考题 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由()提供。车站在出具晚点证明时,应加盖()。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客列车晚点的属于()。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

考题 ()不属于铁路责任。A、列车燃轴B、线路塌方C、列车晚点D、列车满员

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()A、旅客意外伤害事故B、调度责任晚点C、责任列车晚点D、工作不协调

考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。A、5B、10C、15D、20

考题 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,()规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护方面的内容?A、实行广场候车,人工检查“三品”,开启进站应急通道B、发售短途车票C、软席、VIP、茶社等处所可继续使用D、当日车次都可进站候车

考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,铁路局客运调度接到列车调度列车晚点信息的通报后,及时向该列车管内停车站及铁路客户服务中心通报。

考题 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,有哪条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护方面的内容?()A、取消特色服务,将软席、VIP、茶社等处所开辟成普通候车区B、发售短途车票C、软席、VIP、茶社等处所可继续使用D、当日车次都可进站候车

考题 填空题《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站在进行旅客列车晚点信息通告时,确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时,可对外通告()。

考题 单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,铁路()做好向社会发布旅客列车晚点信息和旅客问讯工作。A 客户服务中心B 车站C 售票室D 问讯处

考题 填空题铁路责任属于旅客列车晚点的属于服务()。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()A 旅客意外伤害事故B 调度责任晚点C 责任列车晚点D 工作不协调

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A 行车调度B 客运调度C 旅客列车运行图D 旅客列车时刻表

考题 单选题《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,以下()规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护的内容。A 开放车厢两头车门,方便旅客快速乘降B 发售短途车票C 软席、VIP、茶社等处所可继续使用D 当日车次都可进站候车

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客列车晚点的属于()。A 服务质量一般问题B 服务质量严重问题C 服务质量重大问题D 服务质量不良反映

考题 单选题()不属于铁路责任。A 列车满员B 列车晚点C 列车燃轴D 线路塌方

考题 多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。A晚点原因B晚点时间C晚点区间D晚点车辆

考题 单选题《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,有哪条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护方面的内容?()A 取消特色服务,将软席、VIP、茶社等处所开辟成普通候车区B 发售短途车票C 软席、VIP、茶社等处所可继续使用D 当日车次都可进站候车