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数个组织为了给顾客制造某种产品或服务而结成联盟，这样的组织称为（）组织。

  • A、职能组织
  • B、矩阵组织
  • C、虚拟组织
  • D、多组织团队
  • E、平衡矩阵

参考答案

更多 “数个组织为了给顾客制造某种产品或服务而结成联盟，这样的组织称为（）组织。A、职能组织B、矩阵组织C、虚拟组织D、多组织团队E、平衡矩阵” 相关考题
考题 准顾客是指() A.对某种产品或服务有潜在需求的个人或团体B.有能力购买某种产品或服务的个人或团体C.可受益于某种产品或服务的个人或团体D.既可受益于某种产品，又有能力购买这种产品或服务的个人或团体
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考题 顾客,即消费者,泛指购买使用本组织提供的产品或服务的个人,不包括团体或组织() 此题为判断题(对，错)。
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考题 产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。A．顾客满意度B．顾客认知价值C．企业利润D．顾客期望
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考题 组织形象即产品形象,是指组织的产品或提供的服务而反映出来的形象。()
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考题 顾客财产是指顾客所有，为满足合同要求而向组织提供的，并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产
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考题 仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为（）A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客
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考题 重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、费者
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考题 重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、消费者
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考题 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求？（）A、顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
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考题 重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、消费者
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考题 在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。
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考题 组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，而采取标新立异的方法，对这种方法解释正确的是（）
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考题 （）指两个或两个以上企业或经济组织之间为了达到某种战略目的，通过某种契约或者部分股权关系而形成的一种合作形式。A、财务决策B、产品决策C、战略联盟D、筹资决策
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考题 顾客不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是提供服务的基础，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务，满足一定的需求。
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考题 顾客是指（）A、产品的最终使用者B、接受产品的组织和个人C、组织外部接受服务和使用产品的个人或团体D、在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体
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考题 顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨，就说明顾客满意。
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考题 销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通，说服顾客购买某种产品或服务的过程。
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考题 顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）
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考题 以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（）A、职能部门化B、产品部门化C、顾客部门化D、混合部门化
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考题 如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。
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考题 顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为（　）。A、满意B、欲望C、效用D、顾客价值
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考题 判断题顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。A 对B 错
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考题 单选题数个组织为了给顾客制造某种产品或服务而结成联盟，这样的组织称为（）组织。A 职能组织B 矩阵组织C 虚拟组织D 多组织团队E 平衡矩阵
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考题 判断题顾客财产是指顾客所有，为满足合同要求而向组织提供的，并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产A 对B 错
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考题 单选题（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。A 客服B 客户C CRMD KPI
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考题 判断题顾客不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是提供服务的基础，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务，满足一定的需求。A 对B 错
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考题 单选题某种产品或服务的竞争状况和竞争程度被称为（ ）。A 企业类型B 组织结构C 组织形式D 市场结构
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