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某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。

  • A、询问机场
  • B、询问所下榻饭店行李部门
  • C、询问领队
  • D、询问旅游团其他成员

参考答案

更多 “某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。A、询问机场B、询问所下榻饭店行李部门C、询问领队D、询问旅游团其他成员” 相关考题
考题 某旅游团到中国境内旅游,该旅游团抵达饭店后,有一位旅游者没有拿到自己的行李,那么问题一定出在本地交接行李的过程中。( ) A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。

考题 前台接待员要为客人填写好入住登记表/单,但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得。()

考题 入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )A.找饭店行李员询问行李去向B.找饭店总服务台请其协助寻找C.找饭店大堂经理,请其协助寻找D.找旅行社行李员询问行李去向。

考题 地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。A.迎接旅游团抵达前的服务安排 B.旅游团抵达后的服务 C.旅游团赴饭店途中服务 D.在饭店与领队核商日程 E.行李运抵饭店服务

考题 旅游团入住饭店后,一旅游者发现其行李箱丢失,导游应从()环节查起。A.行李员运送行李 B.旅游团乘坐的交通工具 C.上一站旅行社 D.现已入住的饭店

考题 旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。A.入住饭店 B.行李运送 C.客房预订 D.餐饮安排

考题 在旅游团抵达前,地陪要与旅行社的行李员联系,告知旅游团()。A.抵达时间 B.抵达地点 C.行李数量 D.运送要求 E.下榻饭店

考题 在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。A、发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任B、因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修D、对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存

考题 地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。A、迎接旅游团抵达前的服务安排B、旅游团抵达后的服务C、旅游团赴饭店途中服务D、在饭店与领队核商日程E、行李运抵饭店服务

考题 旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。A、入住饭店B、行李运送C、客房预订D、餐饮安排

考题 三个旅游团同时入住饭店,A团的一名游客匆匆找到地陪,说其他客人的行李都已送到房间,惟独没有他的行李。请写出地陪查找行李的全过程。

考题 如果旅游团抵达饭店后,发现游客没有拿到行李,则出问题的环节可能是存在于()。A、与一站进行行李交接时B、行李航空托运过程中C、饭店内送行李进驻房间过程中D、本地进行行李交接时E、运送行李前往饭店过程中

考题 地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后,发现一旅游者没有拿到他的行李,这时你怎么办?

考题 抵达饭店后发现行李丢失,应该怎样处理?

考题 某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?

考题 在旅游团抵达前,地陪要与旅行社的行李员联系,告知旅游团()。A、抵达时间B、抵达地点C、行李数量D、运送要求E、下榻饭店

考题 多选题在旅游团抵达前,地陪要与旅行社的行李员联系,告知旅游团()。A抵达时间B抵达地点C行李数量D运送要求E下榻饭店

考题 单选题某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。A 询问机场B 询问所下榻饭店行李部门C 询问领队D 询问旅游团其他成员

考题 问答题三个旅游团同时入住饭店,A团的一名游客匆匆找到地陪,说其他客人的行李都已送到房间,惟独没有他的行李。请写出地陪查找行李的全过程。

考题 单选题旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。A 入住饭店B 行李运送C 客房预订D 餐饮安排

考题 判断题全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人一同等待一起出站。 ( )A 对B 错

考题 问答题地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后,发现一旅游者没有拿到他的行李,这时你怎么办?

考题 判断题入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应找饭店大堂经理,请其协助寻找。A 对B 错

考题 多选题如果旅游团抵达饭店后,发现游客没有拿到行李,则出问题的环节可能是存在于()。A与一站进行行李交接时B行李航空托运过程中C饭店内送行李进驻房间过程中D本地进行行李交接时E运送行李前往饭店过程中

考题 单选题在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给(  )。A 地方导游B 地接行李员C 饭店行李员D 旅游团领队

考题 问答题某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?

考题 多选题地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。A迎接旅游团抵达前的服务安排B旅游团抵达后的服务C旅游团赴饭店途中服务D在饭店与领队核商日程E行李运抵饭店服务