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散客旅游团队服务的突出难点,主要有:()
- A、服务承诺的差异
- B、参团价格的差异
- C、成员地位的差异
- D、客人期望值的差异
参考答案
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考题
散客旅游与团队旅游的区别,下列表述正确的是( )。A.散客旅游付费方式是零星现付,团队旅游采用包价形式B.团队旅游和散客旅游价格差不多C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。D.团队旅游一般为 16 人以上
考题
下列客源描述中,属于浮动折扣类客源是哪项()?A、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客B、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、公司协议卡C、家宾俱乐部、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客D、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、航空卡客人、协议散客
考题
单选题散客旅游与团队旅游的区别,下列表述正确的是( )。A
散客旅游付费方式是零星现付,团队旅游采用包价形式B
团队旅游和散客旅游价格差不多C
团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排。D
团队旅游一般为16人以上
考题
判断题散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。()A
对B
错
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