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导游服务处于旅游服务体系中的中心地位,是旅游服务工作运转的轴心与焦点。
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考题
上海都市旅游已经建立起相对完整的旅游公关服务体系,如()等,都将直接面向世博会提供优质服务。A、旅游咨询中心、旅游集散中心、国际旅游促进处B、旅游咨询中心、国际旅游促进处、旅游服务质量监督所C、旅游咨询中心,旅游集散中心、旅游服务质量监督所
考题
以下有关导游服务的叙述中,正确的是()。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。
考题
单选题在旅游接待服务体系中处于中心地位的是()A
导游服务B
旅行社C
导游人员D
旅游局
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