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出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,确定消纲者对象。消费者对象可分为().

  • A、职业消费者群体
  • B、专业消费者群体
  • C、一般消费者群体
  • D、特色消费者群体
  • E、普通消费者群体

参考答案

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考题 出版物发行员如何运用询问法了解消费者?

考题 出版物发行员如何运用观察法了解消费者?

考题 按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有() A . 当消费者有意识在寻找出版物时B . 当消费者注意或触摸某出版物时C . 当消费者突然停住脚步时D . 当消费者结账时E . 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时

考题 跨类陈列可以扩大(),适应消费者购买的习惯,方便消费者选购出版物。A、出版物陈列品种B、出版物进货量C、出版物陈列面D、消费者的眼界

考题 当消费者对出版物发行员在服务态度上产生意见时,可以采取过后处理的方法。

考题 出版物发行分类陈列的方法不包括()A、按消费者对象分类陈列B、按版别分类陈列C、按封面陈列D、按流通状况分类陈列

考题 某书店按商务印书馆、人民教育出版社、高等教育出版社、中国少年儿童出版总社、外语教学与研究出版社、华语教学出版社等分类陈列出版物,这种方法是()A、按消费者对象分类陈列B、按版别分类陈列C、按主题分类陈列D、按流通状况分类陈列

考题 出版物发行员在与消费者接触时,要一面向消费者主动问候:“您好!”一面兼顾手中的工作。

考题 出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?

考题 出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。

考题 陈列设备的摆放一定有视线死角,出版物发行员要照顾各个方位的消费者,方便添补出版物和整理出版物。

考题 在准备运用按消费对象分类陈列方法的时候,应先做本地区消费者构成的调查,确定消费者对象。消费者对象可分一般消费者群体、专业消费者群体。

考题 同类出版物在陈列时,要讲究()的排列顺序。A、消费者对象B、出版物销售C、出版物封面D、出版物品种

考题 在运用观察法分析消费者身份时,对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为()A、对营业场所分类、布局较熟悉B、在书架前徘徊C、喜欢自己翻阅、选择D、向出版物发行员提问有关出版发行方面情况E、经常需要引导

考题 出版物发行分类是指出版物发行单位在()时,参照“中图法”等分类方法,根据发行工作特点对出版物的归并和划分。A、出版物储运B、陈列出版物C、展示出版D、按待消费者E、卖场设计

考题 判断题陈列设备的摆放一定有视线死角,出版物发行员要照顾各个方位的消费者,方便添补出版物和整理出版物。A 对B 错

考题 问答题出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?

考题 判断题在准备运用按消费对象分类陈列方法的时候,应先做本地区消费者构成的调查,确定消费者对象。消费者对象可分一般消费者群体、专业消费者群体。A 对B 错

考题 多选题出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,确定消纲者对象。消费者对象可分为().A职业消费者群体B专业消费者群体C一般消费者群体D特色消费者群体E普通消费者群体

考题 单选题出版物发行分类陈列的方法不包括()A 按消费者对象分类陈列B 按版别分类陈列C 按封面陈列D 按流通状况分类陈列

考题 多选题出版物发行分类是指出版物发行单位在()时,参照“中图法”等分类方法,根据发行工作特点对出版物的归并和划分。A出版物储运B陈列出版物C展示出版D按待消费者E卖场设计

考题 单选题某书店按商务印书馆、人民教育出版社、高等教育出版社、中国少年儿童出版总社、外语教学与研究出版社、华语教学出版社等分类陈列出版物,这种方法是()A 按消费者对象分类陈列B 按版别分类陈列C 按主题分类陈列D 按流通状况分类陈列

考题 单选题同类出版物在陈列时,要讲究()的排列顺序。A 消费者对象B 出版物销售C 出版物封面D 出版物品种

考题 问答题出版物发行员如何运用询问法了解消费者?

考题 问答题出版物发行员如何运用观察法了解消费者?

考题 多选题在运用观察法分析消费者身份时,对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为()A对营业场所分类、布局较熟悉B在书架前徘徊C喜欢自己翻阅、选择D向出版物发行员提问有关出版发行方面情况E经常需要引导

考题 单选题跨类陈列可以扩大(),适应消费者购买的习惯,方便消费者选购出版物。A 出版物陈列品种B 出版物进货量C 出版物陈列面D 消费者的眼界