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手机支付客户自助服务热线是（）。
- A、12580
- B、12586
- C、12588
- D、10086
参考答案
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考题
集团通讯录业务可通过以下哪种方式受理（）A、集团客户经理联系B、拨打集团客户服务热线10086或免费产品服务热线400-811-1086C、登陆中国移动江苏公司门户网站（http：//www.js.10086.cn/group）
考题
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。A、自助语音服务；B、内部语音菜单；C、自助语音服务或内部语音菜单；D、自助语音服务和内部语音菜单；
考题
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉。A、10086-8B、10086-1C、4001008609D、4001008608
考题
注册开通中国移动手机支付的步骤是（）。A、客户登陆手机支付业务网站（cmpay.10086.cn）B、点击“注册”，输入手机验证码C、确认阅读并同意手机支付业务客户服务协议D、确认个人信息并设置登录密码和支付密码以及密保问题和别名，点击“提交”开户
考题
客户对手机上网色情信息的举报的受理方式有哪些（）A、客户致电10086客户服务热线B、客户发邮件至10086666@chinamobile.comC、客户编辑短信“9*网址信息”至10086999D、客户编辑短信“信息”至10086999
考题
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
考题
多选题在网客户可通过下列几个途径办理USIM卡（）A营业厅或指定社会渠道网点换卡B10086门户网站或10086热线换卡C客户自助换卡
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