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手机支付客户自助服务热线是（）。

  • A、12580
  • B、12586
  • C、12588
  • D、10086

参考答案

更多 “手机支付客户自助服务热线是（）。A、12580B、12586C、12588D、10086” 相关考题
考题 持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网银的客户可以在网银自助开通D.通过电话银行自助开通
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考题 增值服务签约分为人工签约及自助签约,其中()渠道属于自助签约渠道。 A.CRM渠道B.手机银行C.400客服热线D.VTM
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考题 服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）A、客服热线B、网上营业厅C、自助服务终端D、合作营业厅E、手机专卖店
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考题 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。A、自助语音服务；B、内部语音菜单；C、自助语音服务或内部语音菜单；D、自助语音服务和内部语音菜单；
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考题 天翼阅读的受理渠道有（）A、WAP自助服务B、客户端自助服务C、10000热线服务D、营业厅服务
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考题 客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）A、用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活B、通过注册网银办理激活C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活D、前往农行网点办理激活业务E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
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考题 目前龙卡信用卡可以通过（）等渠道开卡激活。A、服务热线自助语音B、个人网上银行C、建行网站信用卡频道D、服务热线人工服务E、手机银行
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考题 农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供（）等服务。A、业务咨询、账户查询B、存款管理、转账汇款C、自助缴费、跨行实时支付D、网上支付
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考题 以下关于10001的描述正确的是（）。A、10001是中国联通话费自助查询热线B、10001是中国电信话费自助查询热线C、10001是中国电信自助服务热线D、10001是中国联通自助服务热线
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考题 客户自助修改手机银行登录密码所用的菜单是（）A、账户管理B、客户管理C、我的服务D、安全中心
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考题 个人电话银行自助注册客户可享有的服务是（）。A、定活通B、支付转账C、自助循环贷款D、外汇买卖
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考题 手机银行自助注册客户可享有的服务是（）。A、缴费B、转账C、漫游汇款兑付D、信用卡
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考题 手机银行自助注册客户和网点注册客户均可享有的服务是（）。A、账户查询B、转账C、缴费D、信用卡
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考题 客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。（）
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考题 VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。A、业务服务B、业务代办C、业务帮助D、差异化服务
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考题 对于13010199999号码的正确描述是（）A、国际漫游客户服务热线B、提供7×24小时服务C、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务D、向所有用户提供服务
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考题 2008年4月，热线人工的客户数是286万，热线自助854万，短信495万，网站85万、掌上厅6万、自助终端18万，请问电子渠道客户数是不是1744万？并请说明你的理由。
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考题 客户使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于（）。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助终端
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考题 个人手机银行（WAP）是指工行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为个人客户提供的通过手机办理（）等自助金融服务的电子银行业务。A、账户管理B、转账汇款C、缴费D、消费支付E、理财投资
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考题 金穗贷记卡可通过（）等渠道进行卡片挂失。A、网点B、客户服务热线C、网上银行D、手机银行
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考题 多选题天翼阅读的受理渠道有（）AWAP自助服务B客户端自助服务C10000热线服务D营业厅服务
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考题 多选题客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）A用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活B通过注册网银办理激活C用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活D前往农行网点办理激活业务E用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
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考题 多选题手机银行的服务对象目前为在中国银行开户的个人客户，持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。A到网点柜台注册申请使用手机银行服务B通过我行的WAP网站自助开通C开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。D通过电话银行自助开通
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考题 单选题以下关于10001的描述正确的是（）。A 10001是中国联通话费自助查询热线B 10001是中国电信话费自助查询热线C 10001是中国电信自助服务热线D 10001是中国联通自助服务热线
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考题 多选题目前龙卡信用卡可以通过（）等渠道开卡激活。A服务热线自助语音B个人网上银行C建行网站信用卡频道D服务热线人工服务E手机银行
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考题 多选题持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务A到网点柜台注册申请使用手机银行服务B通过我行的WAP网站自助开通C开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请D通过电话银行自助开通
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考题 单选题“借贷通”服务是建设银行提供的7×24小时个人贷款服务，通过将客户的贷款账户和（）进行签约绑定，满足签约客户在网上银行、自助设备（含ATM、自助终端）、手机银行等渠道进行贷款支付、查询和还款以及通过行内外网上商城、POS等渠道使用贷款进行订单支付等。A 手机银行B 网上银行C 借记卡D 信用卡
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