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事业部对技能衡量的定义中“2”代表（）。
- A、能够在没有监督，正常的工厂场合下获取所需要的结果
- B、熟练运用并分享知识，能够监督其他人在多数场合下获取所需的结果
- C、专家级，能够培训并监督其他人，具备改善能力水准
- D、需要在指导下完成作业水准
参考答案
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考题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“技能多者优先”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。A、业务代表A：拥有技能1B、业务代表B：拥有技能1、技能2C、业务代表C://拥有技能1、技能2、技能3D、业务代表D://拥有不接来话技能的班长
考题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。A、业务代表A：拥有呼入技能B、业务代表B：拥有呼出技能C、业务代表C://同时拥有呼入和呼出技能D、业务代表D://拥有不接来话技能的班长
考题
单选题事业部对技能衡量的定义中“2”代表（）。A
能够在没有监督，正常的工厂场合下获取所需要的结果B
熟练运用并分享知识，能够监督其他人在多数场合下获取所需的结果C
专家级，能够培训并监督其他人，具备改善能力水准D
需要在指导下完成作业水准
考题
单选题如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。A
业务代表A：拥有呼入技能B
业务代表B：拥有呼出技能C
业务代表C://同时拥有呼入和呼出技能D
业务代表D://拥有不接来话技能的班长
考题
单选题如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“技能最佳分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。A
业务代表A：拥有技能1B
业务代表B：拥有技能1、技能2C
业务代表C://拥有技能1、技能2、技能3D
业务代表D://拥有不接来话技能的班长
考题
填空题技能的分类中较具典型性代表的观点是将它分为（）技能和（）技能两种。
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