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维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，包括接通率、（）、硬件故障率等。

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考题 单选题以下哪个指标不属GMCC网络运行维护月度考核指标（）A 掉话率B 无线接通率C 长途来话接通率D 最坏小区比例
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考题 单选题（）是衡量整个饭店服务质量的重要指标。A 前厅服务质量B 餐饮服务质量C 客房服务质量D 康乐服务质量
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考题 填空题衡量测验的质量的重要指标包括（），（），（），（）。
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考题 单选题企业文化建设是衡量旅行社（）能力的一项重要指标。A 业务B 管理C 营销D 创新
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考题 单选题衡量人群健康状况的评价指标除身体发育和人口统计指标，还包括哪种统计指标（　　）。A B C D E
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考题 填空题衡量软岩巷道矿压显现强烈程度和维护状况的重要指标是（）。
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考题 填空题质量统计分析，是衡量服务质量的一项重要依据，包括（）、（）、（）等。
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