邮政储蓄机构原存入中国人民银行的老存款按（）结付利息.A、4.131%B、3.4425‰C、4.131‰D、1.89%

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邮政储蓄机构原存入中国人民银行的老存款按（）结付利息.

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考题《个人业务用印章管理办法》中规定一类及邮政代理网点（二、三类）都停止使用的章戳（）.A、作废B、退汇C、改汇D、清户

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考题邮政汇兑管理机构指（）.A、国家邮政局邮政储汇局B、各省（含自治区、直辖市）邮政储汇局C、市（地）邮政储汇分局D、各县（市）邮政储汇分局

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考题次日营业前打印营业轧帐单，应核对（）.A、报表数据是否完整B、本日借贷发生额双方是否平衡C、各科目是否轧平D、余额是否平衡

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考题批量开户时，集团客户提供开立账户的个人信息，包括（）.A、账户类型B、凭证种类C、姓名D、证件号码

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考题在服务质量差距模型中，核心差距是（）。A、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B、不了解顾客的期望造成的差距C、未能履行服务承诺造成的差距D、未按服务标准提供服务造成的差距

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考题在邮储员工违规行为处理中，情节严重或后果严重的情形包括（）。A、违规后逃匿的B、隐瞒违规行为的事实真相或者伪造、隐匿、篡改、毁灭有关证据的C、授意、指使、强令、胁迫他人隐瞒违规行为的事实真相或者伪D、阻挠和抗拒调查、处理或整改的造、隐匿、篡改、毁灭有关证据的

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考题信用卡交易密码修改业务可在（）办理。A、网点B、客服C、ATMD、无以上选项

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考题网点对所挂的长、短款挂账超过（）个月需结转收入或支出，并报上级审批后执行相关后续操作。A、1B、3C、6D、12

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考题现金到账户的转帐金额在（）以上的，须经支局长授权。A、20万元（含）B、20万元（不含）C、50万元（含）D、50万元（不含）

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考题已选定为长期不动户的存款帐户再次办理交易时，需经（）授权解除不动户标志后办理。A、支局长B、综柜C、普柜D、业务主管

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考题汇款人可以把收款人地址更改为（）地址.A、全市范围B、全省范围C、全国范围D、全世界

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