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（1）下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话： 护士：“王先生，您看起来好像有心事？” 患者：“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。” 护士：“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （2）下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是， 护士：“赵兰，您为什么不开心啊？（没等患者回答，又接着说）噢，我知道了，你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重？您现在需要做的事情就是：尽快忘掉那件事，这样您的心情就会好些了。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （3）患者：“护士，今天早上医生对我说，我的B超结果出来了，胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查，我真的有些担心。” 护士：“噢，原来如此！好吧，王先生，你准备一下，我马上帮你输液。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （4）护士：“早上好，王先生！昨天晚上睡得好不好啊？” 患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，心里总是想着我的病。” 护士：“噢，王先生，不必担心。你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。” 护士所犯的错误是什么？
参考答案
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考题
患者男，36岁，已婚，因车祸行双下肢截肢手术。午餐时病房的其他护士在食堂围绕着“患者截肢了，今后的生活该怎么办”一事议论纷纷，面对这个状况，责任护士的恰当做法是A、回避病房的护士们B、告诉护士长这一情况C、不做任何表示D、劝阻大家不要议论患者隐私E、加入讨论术后第1天早上，责任护士进行查房时发现患者躺在床上默默流泪，此时，该护士的最佳沟通方式是A、询问同室患者B、告诉患者保存生命是最重要的C、在床旁陪伴患者，给予安慰D、规劝患者身残志坚E、试着让患者说出伤心的原因，要求患者和家属多沟通
考题
患者女，48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士说：“我很理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是A、共情B、阐释C、澄清D、归纳E、重述
考题
手术的前一天下午,护士来到患者的床前,发现她情绪很低落,便问道:“苏小姐,您好像心情不太好?”患者回答说:“我担心明天的手术。”此时,护士的最佳反应应该是()。
A、保持沉默B、悄然离开病房C、对患者说:“您不必担心，手术一定会成功的。”D、对患者说:“您能告诉我您担心的问题是什么吗?”E、对患者说:“如果您不去想这件事，您的心情很快就会好起来的。”
考题
某天刘护士发药到6床李××时,患者刚好如厕,刘护士便对该患者说:“李××,您的药放在桌子上,还有碘剂待您出来后再发给您。”回办公室后刘护士应急送气血分析,将发药的事给忘了,下午才想起。而该患者为一甲亢术前患者。(1)你认为刘护士主要错在哪里?(2)这类事情应如何杜绝?
考题
案例分析：接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院，护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，急需手术。此时，护士面带笑容地对患者家属说："请不要着急，我马上通知医生为患者检查。"说完不慌不忙地走了出去。 试分析：①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? ③假如你是值班护士，面对这个案例你将如何处理。
考题
手术前一天的下午,护士来到患者的床前,发现他情绪低落,便问道:“苏先生,你好像心情不太好?”患者回答:“我担心明天的手术。”此时,护士的最佳反应应该是()
A.保持沉默B.悄然离开病房C.对患者说：“你能告诉我您担心的问题是什么吗?”D.对患者说：“您不必担心，手术一定会成功的。”E.对患者说：“如果您不去想这件事，您的心情很快就会好起来的。”
考题
患者女，35岁。入院评估时护士问患者：“您哪里不舒服？”患者小声地说：“单位体检时医生说我可能得了性病。”护士又问：“您是怎么得上性病的？”患者回答：“我也不知道。”护士嘲讽地笑着说：“不知道？好吧，上床检查看看。”说得病房里在场的其他患者和家属都笑了。此案例中护士的行为侵犯了患者的何种权利A、知情同意权B、保护隐私权C、医疗公平权D、生命健康权E、自主决定权
考题
责任护士经常与她见面，病人说：“你为什么要每天找我？”最有疗效的回答应该是A、我愿意为你花费时间
B、我是你的责任护士
C、我会帮助你生活下去
D、这样做对你的康复有利
E、我需要了解你的感受
考题
患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。
影响患者与责任护士沟通的因素不包括A.患者的感受
B.患者的情绪
C.患者的身体状况
D.患者的籍贯
E.护士的专业能力
考题
患者女，48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士说：“我很理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是A.共情
B.阐释
C.澄清
D.归纳
E.重述
考题
患者女，35岁。入院评估时护士问患者：“您哪里不舒服？”患者小声地说：“单位体检时医生说我可能得了性病。”护士又问：“您是怎么得上性病的？”患者回答：“我也不知道。”护士嘲讽地笑着说：“不知道？好吧，上床检查看看。”说得病房里在场的其他患者和家属都笑了。此案例中护士的行为侵犯了患者的何种权利A.知情同意权
B.保护隐私权
C.医疗公平权
D.生命健康权
E.自主决定权
考题
患者，男，72岁。来自偏远山区。因次日要行胃大部切除术，护士告诉患者："您明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。"患者答应。第2天术前护士询问患者时，患者回答说："我按你说的没有喝水，也没吃饭，就喝了两袋牛奶。"影响护患沟通的因素为( )A.理解差异
B.情绪状态
C.个人经历
D.疾病程度
E.经济收入
考题
一位术前患者在和护士的沟通中，说"我从来没有开过刀.好害怕啊"。护士比较恰当的回应是A.怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了
B.不要怕了，越怕越疼
C.有什么好怕的，这里每天都有人手术
D.我理解你现在的心情，要是我也会害怕的
E.你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗
考题
患者对护士说：“我的B超结果出来了，胰腺好像长了一个东西，我真的有些担心。”护士回答说：“噢，原来如此!好吧，你准备一下，我马上为你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?
考题
患者对护士说：“我的B超结果出来了，胰腺好像长了一个东西，我真的有些担心。”护士回答说：“噢，原来如此!好吧，你准备一下，我马上帮你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?
考题
某天刘护士发药到6床李××时，患者刚好如厕，刘护士便对该患者说：“李××，您的药放在桌子上，还有碘剂待您出来后再发给您。”回办公室后刘护士应急送气血分析，将发药的事给忘了，下午才想起。而该患者为一甲亢术前患者。你认为刘护士主要错在哪里？
考题
患者李某，男，34岁，由于创伤入院治疗，入院后，患者疼痛比较剧烈，医生于是开了止痛药缓解患者的痛苦。但是患者用药20分钟之后疼痛还没有缓解，反复询问护士：“护士，你用的啥药，怎么一点用都没有啊”，同时护士正忙于给另一患者输液。此时护士的回答恰当的是：（）A、“有问题你得去问大夫，我是护士，解答不了你的问题。”B、“我可得忙完了呀，总不能就光给你服务吧。”C、“你太着急了，你再等等，一会就好了”D、“您先别急，止痛药起效是需要时间的，等会我通知医生。”
考题
王护士今夜值班，值班时发现7床的几位家属一直逗留在病房，并且说话声音很大，经了解已经由其他护士经过劝阻，但该患者家属依然我*行我素，面对这种情况，王护士应该如何处理（）A、继续做自己的事情，不予处理B、等待护士长来处理C、和家属说他的这种行为会影响到其他患者的休息，希望家属配合D、鼓励同病房病友进行劝阻E、直接指出患者的不妥之处
考题
由于一场车祸，某医院骨科病室的病人增加了不少，值班护士工作忙碌。小王护士正在给3床患者进行静脉穿刺，此时2床患者已用药3小时而高热未退，其家属反复询问关于患者的情况“小王护士，你快给我们看看，3个小时之前就吊了水了，为什么现在还在发烧，你快来看看啊。”此时，小王护士应该怎么做：（）A、认真进行静脉穿刺，不理睬2床病人的家属B、告诉2床患者的家属：“现在特别忙，病人特别多，麻烦你再等会儿吧”C、直接回答：“我做不了主，有什么事情直接找医生去吧”D、回答：“不好意思，请稍等，让我将这边的事情处理好，再去问问医生好吗？”E、处理好3床病人这边时，一言不发，直接离开
考题
患者，男，16岁，急性阑尾炎入院，医生建议进行阑尾切除术，患者害怕手术，向护士询问该不该做这个手术。对此护士恰当的回答是：（）A、“反正都有风险，这个在于你自己。”B、“您去问大夫吧，这不是我的职责范围。”C、装作没听见，不回答患者的问题D、“我非常能够理解您现在的心情，但以您现在的情况，做手术是最好的选择，我们医院的医生医术都是非常精湛的，您要相信医生。”E、以上回答均不对
考题
单选题患者对护士说：“医生通知我明天做胃镜检查，我真不想做。”此时，护士最佳的反应是（）A
对患者说：“不要担心，你应该能忍受的。”B
对患者说：“我理解你的心情，但这项检查是必须要做的。”C
默默走开，把医生请来。D
对患者说：“你这几天胃口怎么样？”E
对患者说：“你能告诉我为什么不想做吗。”
考题
单选题患者，男，16岁，急性阑尾炎入院，医生建议进行阑尾切除术，患者害怕手术，向护士询问该不该做这个手术。对此护士恰当的回答是：（）A
“反正都有风险，这个在于你自己。”B
“您去问大夫吧，这不是我的职责范围。”C
装作没听见，不回答患者的问题D
“我非常能够理解您现在的心情，但以您现在的情况，做手术是最好的选择，我们医院的医生医术都是非常精湛的，您要相信医生。”E
以上回答均不对
考题
单选题由于一场车祸，某医院骨科病室的病人增加了不少，值班护士工作忙碌。小王护士正在给3床患者进行静脉穿刺，此时2床患者已用药3小时而高热未退，其家属反复询问关于患者的情况“小王护士，你快给我们看看，3个小时之前就吊了水了，为什么现在还在发烧，你快来看看啊。”此时，小王护士应该怎么做：（）A
认真进行静脉穿刺，不理睬2床病人的家属B
告诉2床患者的家属：“现在特别忙，病人特别多，麻烦你再等会儿吧”C
直接回答：“我做不了主，有什么事情直接找医生去吧”D
回答：“不好意思，请稍等，让我将这边的事情处理好，再去问问医生好吗？”E
处理好3床病人这边时，一言不发，直接离开
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