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（请给出正确答案）
人身保险公司应按照（）的原则，管理、使用客户信息
- A、合法
- B、合理
- C、安全
- D、保密
参考答案
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考题
《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司要加强客户信息真实性管理制度建设,对客户信息的()等方面提出明确要求,并指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。
A.收集B.记录C.管理D.使用
考题
《人身保险客户信息真实性管理办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?()
A.诱导客户提供不真实的客户信息B.伪造、篡改客户信息C.违反限定范围接触、使用客户信息D.泄露和倒卖客户信息
考题
人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容:()
A.客户必须提供的客户信息项目和有关要求B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等C.人身保险公司违规违纪内部举报电话和邮箱等D.客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果E.人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
保险公司应按照合法、合理、安全、保密的原则,管理、使用客户信息,妥善保管记载客户信息的人身保险业务文件,采取有效措施确保客户信息的安全性,防止客户信息泄露。()
此题为判断题(对，错)。
考题
保险公司应对从业人员提出明确的管理要求,严禁诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息,严禁违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。()
此题为判断题(对，错)。
考题
保险公司须做好信息安全的管理，正确的是()A.建立管理制度和规范，依法使用和管理客户信息。B.建立客户信息档案，由专人负责管理。客户信息可通过任意途径获得。C.定期复核客户信息资料、及时纠错、更新。D.建立和实行客户信息查阅授权与审批制度，不应擅自泄露客户信息资料。
考题
《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?()
A.严禁诱导客户提供不真实的客户信息B.严禁伪造、篡改客户信息C.严禁违反限定范围接触、使用客户信息D.严禁泄露和倒卖客户信息
考题
通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，下列说法正确的是()。A、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构，以及人身保险公司的保险销售人员应按照准确、完整、安全、保密的原则，收集、记录客户信息，并将客户信息真实、完整地提交给人身保险公司。B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。C、人身保险公司应按照本办法的有关要求，在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。D、人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式，将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容( )。A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求。B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果。D、人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，下列说法正确的是( )。A、人身保险公司未将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员考核体系的，将被不予许可设立分支机构。B、人身保险公司应按照本办法的有关要求，在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。C、人身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员违反本办法，中国保监会及其派出机构可以依照有关规定予以处罚，涉嫌构成犯罪的，应当依法移送司法机关。D、人身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构编制或者提供虚假文件、资料，情节严重的，由中国保监会及其派出机构依照《保险法》限制其业务范围、责令停止接受新业务或吊销业务许可证。
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核( )。A、人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。B、定期抽取一定比例的保单，人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。C、在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访，并在回访时对投保人进行身份验证，如果受访人非投保人本人，需要再次回访。D、保险中介机构及其从业人员，以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，以下说法正确的是( )。A、人身保险公司、保险中介机构应在劳动合同和代理合同中明确从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。B、人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员诱导客户提供不真实的客户信息，严禁伪造、篡改客户信息。C、人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员违反限定范围接触、使用客户信息，严禁泄露和倒卖客户信息。D、人身保险公司、保险中介机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式，将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。
考题
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50%的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
考题
人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容（）A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，仅限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果D、人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
在收集和报送税收居民账户信息时，中国人寿将严格遵守以下哪些保密原则（）A、《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》中规定保险公司应对客户信息严格保密B、保险公司有义务向客户充分说明其需履行的信息收集和报送义务，不会在客户不知情的情况下收集账户信息C、相关部门将按规定对客户信息进行保密
考题
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。A、客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C、50％的潜在客户将转和别人做生意D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
考题
各营业网点应按照勤勉尽责的原则，采取合理手段识别、核对客户提供的控股股东或者实际控制人身份信息。采取的身份识别和核对措施包括但不限于（）回访客户、实地查访等。A、核对客户提供的身份证明资料与填写的《对公客户控股股东或者实际控制人身份信息登记表》是否相符B、公司章程记载的控股股东身份信息与客户提供的控股股东身份信息是否一致C、联网核查公民身份证信息D、登陆工商行政管理机关市场主体信用信息公示系统在线查询客户信息
考题
单选题通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下（）原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则A
①②③B
①②③④C
①②④D
①③④
考题
单选题当客户的地址、联系方式和需求变化时，房地产经纪人需要对客户信息及时调整更新，这体现了客户信息管理的（ ）。A
合理使用原则B
有效原则C
重点突出原则D
准确性原则
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