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关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。
A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50%的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50%的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
参考答案
参考解析
解析：A项，客户信息管理必须遵循以下原则：①有效原则；②合理使用原则；③重点突出原则。B项，合理使用原则包括：①恰当保存和分类；②信息共享和客户跟进；③保守客户秘密，不滥用。C项，“四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。D项，客户信息管理策略包括：①及时记录和更新；②保持联系；③有效利用。E项，出色的经纪人对每一个客户信息都穷追不舍，直到潜在客户购买或者离去。
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考题
下列关于客户驱动定价策略的说法正确的是()。
A、指的是保险公司制定能够让保险中介和顾客都乐意接受的保险商品价格B、关键是保险公司要明确客户的价值取向，帮助客户实现想要的价值C、包括成本加成定价策略和投资回报定价策略D、包括心理定价策略、早期获利价格策略和促销定价策略
考题
关于项目信息管理手册及其内容的说法，正确的有( )。A.信息管理部门负责编制信息管理手册B.信息管理手册中应包含工程档案管理制度C.信息管理的任务分工表是信息管理手册的主要内容D.信息管理手册应随项目进展而做必要的修改和补充E.应编制项目参与各方通用的信息管理手册
考题
下列关于项目信息管理手册及内容的说法,正确的有()。
A、信息管理手册应随项目进展而做必要的修改和补充B、应编制项目参与各方通用的信息管理手册C、信息管理手册应包含工程档案管理制度D、信息管理的任务分工表是信息管理手册的主要内容E、信息管理部门负责编制信息管理手册
考题
下列关于银行市场定位策略的说法中，不正确的是( )。A．银行可以有多种市场定位策略，这些定位策略可以同时并存B．银行可以有多种市场定位策略，在某一个时期内银行只能考虑一种定位策略C．银行市场定位策略有客户定位策略、产品定位策略、形象定位策略等D．形象定位策略是银行的一种整体定位
考题
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
C.记录和更新策略保证了有效原则
D.在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失
考题
关于项目信息管理手册及内容的说法，不正确的有（）。
A.项目各参与方应编制通用的信息管理手册
B.信息管理手册中包含了各种报表和报告的格式
C.信息管理手册中包含了工程档案管理制度
D.信息管理部门负责编制信息管理手册
考题
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。A、客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C、50％的潜在客户将转和别人做生意
D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用
E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
考题
下列关于招标采购合同信息管理的说法中，正确的有()。A、合同信息管理计划的有关责任应确定到个人B、合同信息管理工作要实行统一领导，分级管理的原则C、合同信息管理必须在项目运作的业务流程中单独构成一个独立的管理环节D、信息传递途径的设计应当以实现快速接受和合理反馈为核心E、合同信息收集工作应坚持及时、准确、真实、有效的原则
考题
下列关于客户策略的说法中，不正确的是（）。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充C、采用区分策略的企业风险更大D、当企业面临的客户需求是同质需求是可以采用个性化策略
考题
下列关于客户策略的说法中，正确的是（）。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信息C、采用区分策略的企业风险较大D、当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略
考题
下列关于集中策略的说法中，正确的是（）A、集中策略不加区别把构成市场的客户群当作整体看待B、集中策略假设所有的客户都创造相等的价值C、集中策略假设鉴别不同客户的创造力会花费很大成本D、在集中策略中买者和卖者的关系经常是可替代的
考题
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。A、客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C、50％的潜在客户将转和别人做生意D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
考题
下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
考题
多选题关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。A客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则B信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C50％的潜在客户将转和别人做生意D客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
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单选题关于信息管理手册的说法，正确的是( )。A
信息管理手册是对项目整个信息管理体系的整体性描述B
信息管理手册为项目参与各方信息管理提供了框架要求和原则规定C
信息管理手册应由业主方编制，项目参与各方遵照执行D
信息管理手册描述和定义信息管理做什么、谁做等
考题
多选题关于项目信息管理手册及其内容的说法，正确的有（ ）。*A信息管理部门负责编制信息管理手册B应编制项目参与各方通用的信息管理手册（各自的）C信息管理手册中应包含工程档案管理制度D信息管理的任务分工表是信息管理手册的主要内容E信息管理手册应随项目进展而做必要的修改和补充
考题
单选题下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A
客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C
对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D
经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
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