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打电话时随时牢记的“5WIH”是什么？

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考题 在制订现场作业计划时,采用5WIH思考方法来提出疑问是极为有效的方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 单选题电话接触客户的要点是（）。A 随时给客户打电话B 慢慢喝客户聊C 快速切入主题D 自己不停的说
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考题 问答题上、下肢骨折的病人，在固定时都需牢记的注意事项是什么？
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