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(请给出正确答案)
下列哪一项可以帮助确定问题的影响等级?()
- A、最终介质库(DML)
- B、配置管理系统(CMS)
- C、需求声明(SOR)
- D、标准操作程序(SOP)
参考答案
更多 “下列哪一项可以帮助确定问题的影响等级?()A、最终介质库(DML)B、配置管理系统(CMS)C、需求声明(SOR)D、标准操作程序(SOP)” 相关考题
考题
阅读以下技术说明,根据要求回答问题1~问题4。(15分) 【说明】 某系统集成公司为做好项目配置管理,对配置库中的操作权限进行了如表7-7所示的定义。同时,对项目相关人员在该开发库中的操作权限进行了如表7-8所示的分配。其中,√表示该人员具有相应权限,×表示该人员没有相应权限。【问题1】(4分) 通常,配置管理系统的配置库可以分为开发库、产品库、主库和备份库等4种类型。配置库的基本分类如图7-11左侧所示,图7-11右侧是相关配置库的主要功能,请在图7-11中用直线将两者对应连接起来。【问题2】(5分) 请将表7-8所示的开发库权限分配表中①~⑩空缺处的内容填写完整。 【问题3】(2分) 配置项的识别是配置管理活动的基础。通常,识别配置项的步骤依次是(1)。(请使用以下选项编号做答) A.填写《配置项管理表》 B.确定每个配置项的重要特征 C.确定配置项进入配置管理的时间 D.审批《配置项管理表》 E.配置管理员识别配置项F.确定每个配置项的拥有者的责任G.为每个配置项指定唯一的标识号 【问题4】(4分) 变更控制是项目管理的重要内容。通常,配置管理中的变更控制流程是:变更申请→(2)→变更实施→(3)→(4)。 为了在不严重阻碍合理变更的情况下来控制变更,软件配置管理引入了“(5)”这一概念。它可看作是一个相对稳定的逻辑实体,其组成部分不能被任何人随意修改。
考题
下列对配置管理库描述正确的是( )A.配置管理库包括:产品库开发库受控库
B.配置管理库包括:产品库中间库受控库
C.配置管理库包括:产品库中间库开发库
D.配置管理库包括:用户库中间库受控库
考题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸对应栏内。
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用,某企业计划在企业层面统一建立配置库,以规范公司的配置管理,并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理,全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后,按照公司目前系统集成和运维的架构,将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库,不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分,实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部,所以底层数据是共享的,没有分割开来,运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后,公司组织了一次对配置库的审计,发现配置库存在大量的问题,杨工面对这样的局面,对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题,这些问题比较突出地体现在以下几个方面:
(1)有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块,而有的项目组以项目简单为由,根本没有进行配置管理,并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一,随时间变化波动较大。
(2)很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容,而且各种配置项的配置格式也不统一,导致配置库难以达到预期的效果。
(3)配置库增删比较混乱,很多配置项还找不到最后的版本,而且很多配置内容也放置混乱,各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】(10分)
请结合以上案例,简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】(10分)
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】(5分)
根据你的理解,请指出配置审计的功能是什么?
考题
下述对标准操作规程的描述哪一项不正确()A、SOP能够在工作场所内协作管理,减少工作人员口头因指令而可能造成的偏差和错误。B、SOP客观地监督各方面工作的完成情况。C、SOP为建立必要的记录和其它文件提供了基础。D、SOP可降低人员调动和缺勤带来的负面影响,但不能用于人员培训。E、当发生质量问题而引起法律诉讼时,SOP有助于解决争议性问题。
考题
下列哪一个不是变更管理流程的目标?()A、确保更好地了解变更的影响B、确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更C、确保对服务资产和配置项(CIs)的所有变更都记录在配置管理系统(CMS)中D、按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务
考题
SOP是书面质量体系中一个很重要的部分,下列描述错误的是?()A、SOP是为工作完成特定工作所提供的一种指南。B、SOP应是全体工作人员智慧的结晶。C、应为实验室的所有工作制订SOP。D、标准操作程序通常包括相应的职业规范
考题
在一个复杂项目中,项目经理困扰于大量文件,以及如何用最佳方法分发这些文件。项目经理应该査询下列哪一项?()A、项目管理信息系统(PMIS)B、配置管理系统C、项目相关方沟通需求D、绩效报告和问题日志
考题
下列哪项最好地描述了最终介质库?()A、一个安全的地方,用于存放最终硬件备用设备B、一个安全的库,用于存储和保护所有最终授权的介质配置项(CI)版本C、一个数据库,包含所有介质配置项(CI)的定义D、一个安全的库,用于存储和保护所有最终授权的软件和备份的版本
考题
单选题在一个复杂项目中,项目经理困扰于大量文件,以及如何用最佳方法分发这些文件。项目经理应该査询下列哪一项?()A
项目管理信息系统(PMIS)B
配置管理系统C
项目相关方沟通需求D
绩效报告和问题日志
考题
(难度:中等)配置管理系统有助于确定问题的影响程度。
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