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通过播放业务介绍、语音提示等方式故意延长用户在线等待时间,或者要求用户多次发送短信且中途退出视为用户放弃中奖机会等方式,增加用户消费,牟取不正当收入。以上行为属于()。
- A、虚假宣传
- B、诱骗消费
- C、设置消费陷阱
- D、隐瞒消费
参考答案
更多 “通过播放业务介绍、语音提示等方式故意延长用户在线等待时间,或者要求用户多次发送短信且中途退出视为用户放弃中奖机会等方式,增加用户消费,牟取不正当收入。以上行为属于()。A、虚假宣传B、诱骗消费C、设置消费陷阱D、隐瞒消费” 相关考题
考题
以下对IVR(交互式语音应答)业务的应用,描述正确的是()A、移动自有业务-彩铃业务:用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。B、合作运营业务-语音杂志业务:语音杂志12590号段属于中国移动网内号段,用户通过拨打12590(XXXXX)使用SP提供的应用服务或信息服务。C、客户自有业务-铁通票务查询平台接入:广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。D、本地个性业务—电召业务:用户通过拨打12581258作为服务号,可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
考题
下列对多媒体彩铃业务特征描述正确的是().A、该项业务由被叫申请,通过触发到被叫业务流程,根据被叫申请该业务时所提供的业务数据,向主叫用户播放不同的视频替代传统的回铃音B、申请该项业务的用户,可将主叫用户分类,为每类主叫用户订制多媒体回铃音C、提供大量的多媒体回铃音给用户选择,用户可以通过以下途径随时随地修改回铃音D、用户可以通过WWW/WAP、按键复制等方式复制其他用户正在使用的多媒体铃音。E、用户可通过WWW输入要搜索的内容对多媒体回铃音进行搜索
考题
对移动视频会议业务描述错误的是()A、移动视频会议业务为移动终端用户提供视频会议服务,实现多方的音频和视频通话B、移动终端用户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当用户通过语音电话加入到会议中时,只能接收到会议C中的语音C、当用户通过视频电话加入到会议中时,可以接收会议中的语音和视频D、现阶段主要实现用户通过分组域使用移动视频会议业务,未来将实现用户通过电路域、分组域、IMS等使用移动视频会议业务。
考题
以下哪些属于视频留言业务业务特征().A、当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言,并可收看、重录或取消其留言。B、语音来电被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段语音作为留言。C、当用户以视频呼叫方式进入业务后,系统播放视频画面,并同步地播放语音,用户通过按键使用业务,实现与用户的VUI视频交互。D、当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时,系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。E、当主叫以可视电话方式拨打被叫时,系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
考题
座席占用率涉及的数据有()。A、呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数B、呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数C、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数D、呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
考题
多选题以下哪些属于视频留言业务业务特征().A当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言,并可收看、重录或取消其留言。B语音来电被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段语音作为留言。C当用户以视频呼叫方式进入业务后,系统播放视频画面,并同步地播放语音,用户通过按键使用业务,实现与用户的VUI视频交互。D当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时,系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。E当主叫以可视电话方式拨打被叫时,系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
考题
单选题对移动视频会议业务描述错误的是()A
移动视频会议业务为移动终端用户提供视频会议服务,实现多方的音频和视频通话B
移动终端用户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当用户通过语音电话加入到会议中时,只能接收到会议C中的语音C
当用户通过视频电话加入到会议中时,可以接收会议中的语音和视频D
现阶段主要实现用户通过分组域使用移动视频会议业务,未来将实现用户通过电路域、分组域、IMS等使用移动视频会议业务。
考题
多选题下列对多媒体彩铃业务特征描述正确的是().A该项业务由被叫申请,通过触发到被叫业务流程,根据被叫申请该业务时所提供的业务数据,向主叫用户播放不同的视频替代传统的回铃音B申请该项业务的用户,可将主叫用户分类,为每类主叫用户订制多媒体回铃音C提供大量的多媒体回铃音给用户选择,用户可以通过以下途径随时随地修改回铃音D用户可以通过WWW/WAP、按键复制等方式复制其他用户正在使用的多媒体铃音。E用户可通过WWW输入要搜索的内容对多媒体回铃音进行搜索
考题
判断题自助语音系统式客服系统的重要组成部门,主要通过向用户电话来访提供语音提示,与用户进行信息交互,引导客户自助办理业务。A
对B
错
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