网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
呼叫中心的规模，一般可以用（）或（）来衡量。
参考答案
更多 “呼叫中心的规模，一般可以用（）或（）来衡量。” 相关考题
考题
以下关于呼叫中心分类的描述哪一项不准确?()
A.按坐席规模分为小型呼叫中心(坐席数目在50以下)，中型呼叫中心(坐席数目在50-100之间)，大型呼叫中心(坐席数目在100以上)。B.按建设使用分为自建型、外包型、托管型、设备租赁型。C.按分布地点分为单址呼叫中心和多址呼叫中心。D.按服务对象年龄层分为中年呼叫中心和老年呼叫中心。
考题
关于采购绩效的衡量,以下可以采用的方式有()。
A、杠杆产品可以用成本来衡量B、瓶颈产品可以用供货及时性来衡量C、一般产品可以用管理费用来衡量D、战略产品可以用采购总成本(价格、交期、准时性、质量)来衡量
考题
下列说法错误的是（ ）。A．项目的特有风险可以用项目的预期收益率的波动性来衡量B．项目的公司风险可以用项目对于企业未来收入不确定的影响大小来衡量C．项目的市场风险可以用项目的权益β值来衡量D．项目的市场风险可以用项目的资产β值来衡量
考题
关于财政支出规模的衡量，下列说法中正确的有（ ）。A.既可以用绝对量指标，也可以用相对量指标，来衡量财政支出规模
B.财政支出的相对量可以反映一个国家的经济发展水平、政府职能范围的大小
C.市场经济国家一般用财政支出占国民收入的比重来衡量财政支出的规模
D.现代市场经济国家大多采用财政收入占国民收入的比重来衡量财政分配的规模
E.从现代社会的情况看，用国民生产总值比用国民收入来表示经济的实力发展水平更好一些
考题
在衡量产业的规模结构效率时，一般用达到或接近经济规模企业的产量占整个产业产量的比例来反映()。A:产业内经济规模的实现程度
B:经济规模的纵向实现程度
C:经济规模的横向实现程度
D:产业内规模能力的利用程度
考题
下列关于人身保险和财产保险的本质区别，表述不正确的是（）。A、财产保险属损失保险，其标的为有形或无形的物B、财产保险可以用货币来衡量C、人身保险可以用货币来衡量D、人身保险标的是人的寿命或身体健康，不能用货币来衡量
考题
“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时，系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视频画面进行自动录制。当VDN配置“VDN强制自录制”时，系统将（）。A、只要有来话进入呼叫中心，系统即自动发起录音或录制视频B、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的IVR，系统即自动发起录音或录制视频C、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的技能队列，系统即自动发起录音或录制视频D、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的座席，系统即自动发起录音或录制视频
考题
单选题在衡量产业的规模结构效率时，一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（）。A
产业内经济规模的实现程度B
经济规模的纵向实现程度C
经济规模的横向实现程度D
产业内规模能力的利用程度
考题
单选题“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时，系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视频画面进行自动录制。当VDN配置“VDN强制自录制”时，系统将（）。A
只要有来话进入呼叫中心，系统即自动发起录音或录制视频B
只要有来话进入该虚拟呼叫中心的IVR，系统即自动发起录音或录制视频C
只要有来话进入该虚拟呼叫中心的技能队列，系统即自动发起录音或录制视频D
只要有来话进入该虚拟呼叫中心的座席，系统即自动发起录音或录制视频
考题
问答题人的大小可以用年龄来衡量，地震的大小用什么来衡量？
热门标签
最新试卷