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导游员被投诉,应在接到通知之曰起()日内做出书面答复。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、30
参考答案
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考题
旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项【 】A.被投诉事由B.调查核实过程C.基本事实与证据D.责任及处理意见
考题
人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。A、应当;可以;5B、可以;可以,10C、可以;应当,10D、应当;应当;5
考题
多选题被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的()。A事实B理由C证据D时间E地点
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