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绩效指标是指绩效项目的具体内容，它可以理解为是对绩效项目的概念化和浓缩化。
参考答案
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考题
下列关于关键绩效指标的描述,正确的有()
A.在制定时应将关键指标数量化、行为化，数据与信息具有可获得性B.考核不是目的，是激励手段，促进绩效改进，提高员工的素质和能力才是考核的真正目的C.在操作中应该切中目标;适度细化;随情景变化D.评价员工的绩效改进情况及绩效结果，关键绩效指标是基础性依据，它提供评价的方向、数据及事实依据
考题
下列说法错误的是（ ）。A．绩效考核项目是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核B．绩效考核指标是指绩效考核项目的具体内容，是对绩效考核项目的细化和分解C．绩效考核标准必须具有不变性，不能因人而异D．绩效考核标准必须与组织的战略日标、部门的工作任务和职位职责保持一致
考题
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。
A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的
C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的
E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
考题
绩效管理系统的总目的是通过对组织绩效因果链中员工绩效的控制来实现部门绩效，从而实现组织绩效，即组织战略目标的实现，这是指绩效管理系统的（）。A、集合性B、整体性C、相关性D、目的性E、环境适应性
考题
以下说法中对的是（）。A、预算指标设定的原则是要全面周到，因此要求与预算相关的每一项指标都要作为绩效的关联指标而纳入绩效考核B、并不是与预算相关的每一项指标都要作为绩效的关联指标而纳入绩效考核C、管理各项指标达成的方法就是关联绩效D、管理各项指标达成的方法就是关联奖金
考题
单选题绩效管理系统的总目的是通过对组织绩效因果链中员工绩效的控制来实现部门绩效，从而实现组织绩效，即组织战略目标的实现，这是指绩效管理系统的（）。A
集合性B
整体性C
相关性D
目的性E
环境适应性
考题
单选题在绩效面谈的主要类型中，最容易的一种是（）A
以制定开发计划为目的的绩效面谈B
以维持现有绩效为目的的绩效面谈C
以绩效改善计划为目的的绩效面谈D
以职业生涯设计为目的的绩效面谈
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