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常见的阻碍有效沟通的语言和行为有哪些？
参考答案
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考题
关于有效沟通的方法，不正确的是A、用30%～60%的时间注视对方的面部
B、关注对方的语言和非语言行为
C、减少聆听时间，保持快速的判断
D、交谈中不打断、批评他人
E、沟通应有明确的目的
考题
在速卖通和买家用站内信沟通时，为了能够提高沟通效率，卖家可以在速卖通后台操作买家常见问题设置，用来帮助卖家来进行沟通。那么关于这个设置，下列说法正确的是（）。A、可以在买家常见问题设置里设置问候语和常见问题B、添加问候语时，有英语、俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语以及阿拉伯语这些语言的输入框以供填写C、常见问题的设置尽量简短直白D、设定好常见问题后，建议模拟买家进行测试，确认实际效果
考题
问答题药品广告中，常见的表示功效的断言和保证的用语有哪些，举例说明？
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