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在速卖通和买家用站内信沟通时，为了能够提高沟通效率，卖家可以在速卖通后台操作买家常见问题设置，用来帮助卖家来进行沟通。那么关于这个设置，下列说法正确的是（）。
- A、可以在买家常见问题设置里设置问候语和常见问题
- B、添加问候语时，有英语、俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语以及阿拉伯语这些语言的输入框以供填写
- C、常见问题的设置尽量简短直白
- D、设定好常见问题后，建议模拟买家进行测试，确认实际效果
参考答案
更多 “在速卖通和买家用站内信沟通时，为了能够提高沟通效率，卖家可以在速卖通后台操作买家常见问题设置，用来帮助卖家来进行沟通。那么关于这个设置，下列说法正确的是（）。A、可以在买家常见问题设置里设置问候语和常见问题B、添加问候语时，有英语、俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语以及阿拉伯语这些语言的输入框以供填写C、常见问题的设置尽量简短直白D、设定好常见问题后，建议模拟买家进行测试，确认实际效果” 相关考题
考题
卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动，买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元)，合并付款后卖家包邮将商品发出，后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货，此时小白要求买家承担发货运费12元，买家拒绝后要求淘宝介入，下列说法中，关于发货运费承担方说法正确的是卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动，买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元)，合并付款后卖家包邮将商品发出.后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货，此时小白要求买家承担发货运费12元。则关于发货运费，应该由谁承担?()A.卖家承担B.买家承担C.约定不清，卖家承担发货运费，买家承担退回运费D.约定不清，卖家承担退回运费，买家承担发货运费
考题
卖家做了如下哪些说明,平台可以支持其使用物流自提方式给买家发货?()
A.卖家在宝贝详情页面上方加粗描述“本店发货一律需要买家自提，介意勿拍”B.卖家在旺旺快捷回复中设置“本店发货一律自提”C.卖家旺旺联系买家，经过买家同意使用自提发货D.卖家在商品sku中设置“货物自提+规格”
考题
在速卖通平台，如何避免由于“查无物流信息”（即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息）所引发的纠纷？（）A、卖家货物发出后填写正确的运单号B、关注物流状态，若有转单号及时更新C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决
考题
订单交易中要注意遵守平台规则，下列做法确的是：（）A、由于库存不足无法及时发货，小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚B、买卖双方恶意串通，在没有真实订单交易的情况下，通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款C、寄送空包裹给买家D、速卖通新手卖家小李忘将已缺货的产品下架，某俄罗斯买家购买了100件，小王联系买家告知已断货，让买家取消订单
考题
下列选项中，哪些因素会影响速卖通产品排名（）。A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
考题
下列关于速卖通注册注册规则说法错误的是：（）A、用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱，速卖通有权对该邮箱进行验证。B、用户在全球速卖通的账户因严重违规被关闭，不得再重复注册账户C、全球速卖通的会员ID卖家设置一次之后不可再修改（会员ID是自动分配的）D、全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户
考题
以下哪些行为属于违背承诺？（）A、平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行，但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易B、卖家在商品标题或内容中承诺免运费，但买家实际下单时发现有运费C、卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务，但实际未履行D、买家下单后但未支付之前，卖家私自修改提升价格
考题
在速卖通平台已完成认证的卖家，如果在速卖通注册买家账户，平台对此做法将如何处理？（）A、对卖家账户不做处理B、速卖通有权立即关闭买家会员账户C、依据平台规则对卖家进行市场管理D、情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务
考题
在速卖通平台，流量概况展现了卖家商铺的流量数据和询盘数据，通过这些数据卖家能够了解商铺的整体流量以及买家的流失情况。以下与其相关的数据指标中说法正确的是（）。A、曝光量：商品信息在速卖通网站被买家看到的次数B、浏览量：商品或商铺首页被买家点击浏览的次数C、访客数：访问过商品或商铺的买家人数D、老访客数：数据纵横中的老访客是指到访过AliExpress的买家E、询盘人数：联系过卖家或有联系意向的买家数
考题
在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（）A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
考题
关于速卖通营销活动，下列说法正确的是（）A、全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突，如果两者同时进行，会产生折上折，进一步刺激买家购买B、满立减是由卖家在自身客单价基础上设置订单满$X系统自动减$Y的促销规则，可刺激买家多买，提升客单价的店铺营销工具C、直通车扣费点击是指经速卖通直通车访问的，系统确认点击是来自于非中国大陆地区的正常买家、能够为卖家带来有效访问的、系统可扣费的点击D、联盟营销按效果付费，速卖通联盟卖家只需为联盟网站带来的成交订单支付联盟佣金，不成交不付费，是性价比极高的推广方式
考题
下列关于速卖通纠纷规则，说法正确的有：（）A、卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货10天后申请退款B、当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在7天（5天）内接受或拒绝买家的申请退款，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家D、协商不一致的情况，纠纷小二主动介入给出方案解决（纠纷小二介入后，可以协商）
考题
速卖通兼职运营人员刘小姐发现店铺被关，账号被扣48分，以下哪种行为会直接造成此处罚：（）A、交易中诱导交易对方违背速卖通正常交易流程操作并获得不正当利益B、卖家申明发货（即完成“填写发货通知”）5个工作日后运单无物流上网信息C、在买家收货后发站内信给买家，如对方对商品满意希望能留好评D、收到疑似行业骗子的询盘不予理睬
考题
单选题客服旺旺是买家跟（）沟通的软件，将其设计在首页上可方便买家联系（）。A
卖家、客服B
卖家、卖家C
客服、卖家D
客服、客服
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