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你收到副总经理打来的一个紧急电话,她说她将在15分钟内去见一个潜在客户谈一个大而复杂的项目。她给了你30秒的时间,让你算出这一项目的成本是多少。你很快想了一下过去类似的项目,考虑了一些不确定因素,然后给了她答案。你这样提供的估计是什么类型的?()
- A、确定性的
- B、预算性的
- C、数量级的
- D、趋势分析统计
参考答案
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考题
副总裁给你打来紧急电话,说她15分钟后要去见一个重要的客户,谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑,然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速回顾了过去的类似项目,虽然有些信息尚未知晓,但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法()。
A.确定性估计B.预算C.数量级估算D.详细估计
考题
你是某个项目的项目经理,由于明天要去见一个比较难缠的客户,所以比较焦虑。正在郁闷的时候,你的一个高级合作伙伴打电话说把你调到另外一个项目中。根据你在项目管理方面的经验,你知道任命一名项目经理的最佳时机应该是:( )A.在项目启动阶段B.在编制项目计划阶段C.在项目生命周期的定义阶段结束的时候D.在项目生命周期开始研究阶段以前
考题
你收到副总经理打来的一个紧急电话,她说她将在15分钟内去见一个潜在客房谈一个大而复杂的“.COM”项目。她给了你30秒的时间,让你算出这一项目的成本是多少。你很快想了一下过去类似的项目,考虑了一些不确定因素,然后给了她答案。你这样提供的估计是什么类型的?( )A.确定性的B.预算性的C.数量级的D.趋势分析统计
考题
你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话,她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目她需要你在30秒内答复该项目的成本将是多少你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素,然后给予她一个答复你的成本估计是()
A.明确的B.预算C.量级D.详细的
考题
在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:()A、挂断正在接听的电话去接另一个电话B、请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话C、继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话D、请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
考题
客户打电话给10000号寻找某位客服代表时,请选出正确的表达方式()A、“很抱歉,她不在,你过会再打来吧B、“对不起,她现在已经下班了,请问有什么可以帮您”C、“您好,她下班了,你有什么事吗”D、“您好,她已经下班了,应该会在下午回来,你直接联系她的手机吧
考题
你收到副总裁急急忙忙打来的电话。她告诉你她将在15分钟后会见一位未来的客户,讨论一个复杂的大型网络公司项目。她让你在30秒内大概地考虑一下项目的成本将会是多少。你很快地想了想一些类似的以往项目,一些不可预知的因素,然后报给她一个数字。你刚才提供的是哪一种估算?()A、确定性的B、预算C、数量级D、详细级
考题
副总裁给你打来紧急电话,说她15分钟后要去见一个重要的客户,谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑,然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目,虽然有些信息尚未知晓,但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法?()A、确定性估计B、预算C、数量级估算D、详细估计
考题
小张接到了一个副总裁打来的紧急电话,她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型、复杂的Internet项目。她要小张在30秒内答复该项目的成本将是多少。小张迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素,然后给予她一个答复。小张的成本估计是()A、确定性估算B、预算估算C、量级估算D、详细估算
考题
一个用户向你电话求助。她刚刚偶然删除了前几天工作用的一个文件。你已经配置她的计算机每天夜里执行备份,并且你两天前刚刚安装了一个新的图形驱动程序。你应该建议这个用户如何去挽回她的文件?()A、打开备份和还原控制台,并且从备份中还原这个文件B、使用“还原到以前的版本”功能来还原这个文件C、打开她的回收站,右击文件,选择还原D、执行一次系统还原
考题
多选题假设你正在电话里和某客户谈生意时,另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?()A与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话B我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话C如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去D如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去
考题
单选题今天是她18岁的生日,我们一起喝果汁、吃生日蛋糕。她告诉我她现在很想家,很想她的小狗。我们说话的时候,她妈妈给她打来电话,祝她生日快乐,她非常高兴。★她今天:A
不想家B
吃蛋糕了C
给妈妈打电话了
考题
单选题一个用户向你电话求助。她刚刚偶然删除了前几天工作用的一个文件。你已经配置她的计算机每天夜里执行备份,并且你两天前刚刚安装了一个新的图形驱动程序。你应该建议这个用户如何去挽回她的文件?()A
打开备份和还原控制台,并且从备份中还原这个文件B
使用“还原到以前的版本”功能来还原这个文件C
打开她的回收站,右击文件,选择还原D
执行一次系统还原
考题
单选题女:我中午要等一个重要客户的电话,不能去吃饭了,你帮我叫一份外卖吧。男:好的,还点你平时爱吃的那两样,不放辣椒,对吧?问:关于女的,可以知道什么?A
要出去见客户B
中午出去吃饭C
不喜欢吃辣的D
在给客户打电话
考题
单选题女的主要是什么意思?A
刚接了经理的电话B
马上给经理打电话C
马上要出去见客户D
经理把报告交给了她
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