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有一天你的一个朋友打来电话,说有事要见你的直接领导,请你帮他约定会面时间,但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下,你如何处理?


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考题 你是一个公众项目经理。过去你和一个特殊设备供货商打过交道,而这种设备对项目的成功非常关键。一天晚上,供货商请你去吃饭。他告诉你他如果做不成这生意,公司就可能要破产。他希望通过你的帮助争取到这笔生意,你怎样处理这种情形:( )A.试试看能不能帮他,因为这个设备对项目的成功举足轻重B.试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选过程没有直接影响。之后和你的主管的的谈话。C.试着和他讲道理申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商得选过程没有直接影响。然而,你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙。D.告诉你会考虑,让他知道可能要做什么。

考题 你所在单位要召开一次内部研讨会,有个外单位的人员想要参加,多次给你打电话。你几次告知他不可以,他还是不放弃。现在他又打来了电话,假设主考官是那个外单位人员,你怎么和他说?

考题 你是一个单位的工作人员,有一个上访者说有事要跟你们领导谈,见不到领导他就不走,而此时领导又在外地开会,临走时嘱咐过没有重大事件不要找他,你怎么处理这件事?

考题 秘书接到找某同事的电话,该同志恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是( )。A.“对不起,他暂时不在,您过一会儿再打来吧” B.“对不起,他在卫生间,您过一会儿再打来吧” C.“对不起,他上盥洗间了,您过一会儿再打来吧” D.“对不起,他有事出去一会儿,您过一会儿再打来吧”

考题 一位张先生来入住,他订了两间房,但其朋友迟些时候才能到。张先生说两间房的费用都由他自己来付,他想帮其朋友登记并帮他拿钥匙,你应如何处理?

考题 当一个客户很生气地打电话进来:“我要找你们领导”,你认为下列表述恰当的是()。A、“对不起,他不在。”B、“对不起,公司规定我不能告诉你,有问题我可以帮你处理。”C、“对不起,我们领导有事外出,看看我能不能帮您做什么?”D、“对不起,我有什么可以帮您的吗?”或者“我可以将您的需求向领导转达。”

考题 小亮有轻微的弱视。有一天他请你去帮他选购太阳镜,你应该建议他买()颜色的太阳镜A、浅灰色B、黄色C、红色D、蓝色

考题 朋友邀请你加入淘宝刷单组织,你应该()。A、言听计从B、了解后再定C、拒绝加入,并说明危害性D、不加入,但可帮他宣传

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考题 有一个家长说有事要跟学校校长谈,见不到校长他就不走,而此时校长又在外地开会,这时你怎么处理这个事?

考题 小王子离开时,花儿对他说:()。A、如果你走了,我会死的B、请你不要离开我C、请你原谅我,要努力幸福啊

考题 秘书接到找某同事的电话,该同事恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是()A、“对不起,他暂时不在,您过一会儿再打来吧”B、“对不起,他在卫生间,您过一会儿再打来吧”C、“对不起,他上洗手间,您过一会儿再打来吧”D、“对不起,他有事出去一会儿,您过一会儿再打来吧”

考题 某个班级的老师在某个小朋友提出创造性的解法时,就以他的姓氏命名为“××解法”,号召全班同学向他鼓掌,对他说:“你真棒!”又如,在低年级课堂上,这位教师常用一些彩色的纸,剪成苹果状,一个苹果上写一个算式,然后请孩子们来“摘苹果”,如果孩子答对了,全班小朋友就对他说:“对对对,这个苹果属于你。”如果答错了,就对他说:“错错错,请你继续努力。” 问题: 请对这位老师的做法进行评析。

考题 你在办公室值班来了几个电话:(1)是王政委的,说有事不能来参加下午的学习。(2)是县政府办的李秘书来电话,说让叶大队长和王政委参加下午政府举行的会议,并就今年上半年的交通情况做个汇报。(3)是叔叔打来电话说开车时车子被剐到了,请求我出面说不要让在场的交警扣分。(4)是陈先生来电话说他和别人撞车了,在场的交警让两个司机自己协调,陈先生说错不在他,不要协调,要交警来处理。请问怎么处理这几个电话?

考题 你单位组织了一个会议,有个外单位的人非常想来参加,屡次给你打电话,今天又给你打来电话,你会怎么处理呢?

考题 你接到四个电话,一个是咨询电话;一个是调研组打来的调研电话;一个是外省来考察取经的电话;一个是投诉电话。你怎么处理?

考题 你是景区负责人员,一天夜里接到游客打来电话说是遇到山洪,你该怎么办?

考题 你的朋友一直很帮你,你很想报答他,突然有一天,他造访,请你帮忙,但是所帮的事情会触犯原则,请问你怎么办?

考题 你的直接领导向上级汇报时,把你的功劳说成是他的,你怎么办?

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考题 判断题明天上午你有事吗?我想和你换个班,我有个朋友从北京到上海来了,打电话让我去机场接他。★他在上海工作。A 对B 错