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收寄私人用品的中速快件时,审核收件人必须是个人,收件人地址应是住宅;如出具发票要注明私人礼物;在发递单和商业发票上提供收件人日间联络电话。
参考答案
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考题
快件投递给收件人时,如收件人没有携带有效证件,业务员可以通过()的方法来确认收件人。A、询问周围的人,如邻居、保安B、拨打寄件人的电话,询问收件人相貌特征C、拨打运单上的收件人电话号码D、让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码
考题
寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:()A、寄件人姓名、地址、联系电话B、收件人姓名(名称)、地址、联系电话C、可以提供寄件人姓名、联系电话,不提供寄件人地址D、寄递物品的名称、性质、数量
考题
单选题快件投递给收件人时,如收件人没有携带有效证件,业务员可以通过()的方法来确认收件人。A
询问周围的人,如邻居、保安B
拨打寄件人的电话,询问收件人相貌特征C
拨打运单上的收件人电话号码D
让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码
考题
填空题在验收过程中,若发现快件损坏等异常情况,收派员应在()上注明情况,并由收件人(代收人)和收派员共同签字;收件人(代收人)拒绝签字的,收派员应予以注明。
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