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特快专递邮件客户协议书是用于记录邮件信息及服务约定的单据。
参考答案
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考题
局内投交的特快专递邮件，填写“领取特快专递邮件通知单”时，要详细注明以下()项内容。A.领取特快专递邮件的地点B.领取特快专递邮件的电话号码C.领取特快专递邮件的服务时间D.领取特快专递邮件应带的证件
考题
国内特快专递邮件遇下列情况,邮政局不承担赔偿责任的有()。
A、投递特快专递邮件封装完好，无拆动痕迹，且按规定手续已妥投B、由于客户的责任造成特快专递邮件损失或延误的C、客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满，未查询又未提出赔偿要求的D、投递特快专递邮件时包装破烂，部分内件短少，收件人拒收退回
考题
在国内特快专递邮件赔偿款的处理中,下列不属于上报归垫赔偿款相关的材料的是()。
A、领取邮件赔偿款收据B、属民航责任的须提供民航事故签证及证明特快专递邮件属该总包的材料C、寄件人出具的邮件损失证明材料D、特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据
考题
国内特快专递邮件赔偿规定中,下列情况邮局应承担赔偿责任的是()。
A、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成特快专递邮件损失或延误的B、客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的C、因特快专递邮件的丢失对寄件人造成的其它损失D、未经收件人许可，将邮件投递到住宅小区门卫，造成延误的
考题
Newsletter一般是指读者自愿接收电子邮件方式的电子刊物。其类型分为（）A、警告邮件、信息邮件、实在客户邮件、售前邮件、售后邮件B、提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售前邮件、售后邮件C、提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售前邮件、群发邮件D、提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售后邮件、收费邮件
考题
多选题短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。A报价B暂存C支付D续保
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