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收寄中速快件时,营业员应提醒客户;如果选择退回,需付原邮费的()作退回费用。
- A、30%
- B、50%
- C、60%
- D、70%
参考答案
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考题
()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、电话通知D、快件派送
考题
()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、送货上门D、快件派送
考题
对于给据邮件错收资费的处理,下列说法正确的有()。A、少收的,按欠资邮件处理,向收件人补收;多收的退回寄件人B、按“多退少补”的原则,将多收的退回寄件人,对少收的应请寄件人补付C、相关邮件如果尚未发出,一律照常发寄,事后再办理补退邮费手续D、相关邮件如果尚未发出,办理补退邮费手续后再发寄
考题
多选题对于给据邮件错收资费的处理,下列说法正确的有()。A少收的,按欠资邮件处理,向收件人补收;多收的退回寄件人B按“多退少补”的原则,将多收的退回寄件人,对少收的应请寄件人补付C相关邮件如果尚未发出,一律照常发寄,事后再办理补退邮费手续D相关邮件如果尚未发出,办理补退邮费手续后再发寄
考题
单选题()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A
网点收寄B
上门揽收C
送货上门D
快件派送
考题
单选题国内特快逾限,造成寄件人申告时,应()。A
按所收邮费予以赔偿B
按所收邮费50%予以赔偿C
按所付邮费扣除普通包裹邮费后,全部退回寄件人D
按所付邮费扣除普包邮费和保价费后,全部退回寄件人
考题
判断题中速快件可于收寄次日的四个月内申请撤回。()A
对B
错
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