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服务人员的脸部表情要（）

  • A、热心
  • B、细心
  • C、快乐
  • D、自信

参考答案

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考题 收费人员在文明服务过程中,面部表情要()。 A、可以随意的大笑B、脸部表情自然，亲切，绷住脸C、和蔼可亲、真诚甜美、亲切善意、充满爱心D、面向车主，眼睛左顾右盼
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考题 歌唱表情不仅仅是指歌唱时的脸部表情和（），更是特指歌声所传达出的（）。
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考题 歌唱表情不仅仅是指歌唱时的脸部表情和体态表情，更是特指歌声所传达出的感情，即（）表情。
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考题 3岁幼儿很快学会“找个伙伴一起来跳舞”。他们会通过观察对方的脸部表情和体态表情，判断对方是否可以成为共舞的伙伴；他们也会运用和调整自己的脸部表情和体态表情，邀请或“说服”对方与自己共舞。这表明幼儿的（）能力。A、随乐B、合作协调C、创造性表现D、自由发挥
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考题 在脸部表情中，人们对于辨认表示（）的脸部表情应该特别容易。A、快乐B、悲哀C、危险D、安全
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考题 脸部表情以及鉴别脸部表情的能力在世界各地的不同民族是不同的。
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考题 客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）A、语调要低沉、明朗、愉快B、声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分C、懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情D、措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声
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考题 人格（Personality）源于拉丁文“Persona”，意指（）。A、面具、脸谱B、脸部C、性格D、表情
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考题 在倾听时，脸部表情应该是（）。A、公事公办的B、积极的C、生动的D、没有表情的
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考题 人格（Personality）源于拉丁文“Persona”，其意指（）。A、面具、脸谱B、脸部C、性格D、表情
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考题 人际的非言语沟通包括三种：脸部表情、（）和（）。
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考题 多数舞者会始终由衷地微笑，脸部表情甜美，线条柔顺。
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考题 能表现脸部表情的是什么呢，以下说法正确的是？（）A、眉毛B、眼睛C、嘴巴D、头发
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考题 脸部肌肉对（）其重要的作用。A、情绪B、心理活动C、表情D、相貌
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考题 古风时期人物脸部都带者微笑的表情这种千篇一律的笑容被称为（）。
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考题 微笑服务应是客户服务人员的第一职业表情。
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考题 判断题脸部表情以及鉴别脸部表情的能力在世界各地的不同民族是不同的。A 对B 错
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考题 单选题在脸部表情中，人们对于辨认表示（）的脸部表情应该特别容易。A 快乐B 悲哀C 危险D 安全
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考题 填空题歌唱表情不仅仅是指歌唱时的脸部表情和（），更是特指歌声所传达出的（）。
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考题 填空题歌唱表情不仅仅是指歌唱时的脸部表情和体态表情，更是特指歌声所传达出的感情，即（）表情。
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考题 多选题咨询师在与来访者面谈时，脸部表情应该是（）A公事公办的B积极的C生动的D没有表情的
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考题 判断题多数舞者会始终由衷地微笑，脸部表情甜美，线条柔顺。A 对B 错
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考题 多选题客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）A语调要低沉、明朗、愉快B声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分C懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情D措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声
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考题 填空题人际的非言语沟通包括三种：脸部表情、（）和（）。
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考题 单选题脸部肌肉对（）其重要的作用。A 情绪B 心理活动C 表情D 相貌
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考题 单选题在倾听时，脸部表情应该是（）。A 公事公办的B 积极的C 生动的D 没有表情的
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考题 单选题3岁幼儿很快学会“找个伙伴一起来跳舞”。他们会通过观察对方的脸部表情和体态表情，判断对方是否可以成为共舞的伙伴；他们也会运用和调整自己的脸部表情和体态表情，邀请或“说服”对方与自己共舞。这表明幼儿的（）能力。A 随乐B 合作协调C 创造性表现D 自由发挥
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