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客户通过短信受理的家庭套餐,可以保留至客户取消家庭套餐后()时间。
- A、一年
- B、两年
- C、三年
- D、永久
参考答案
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考题
集团网、家庭网、个人套餐、家庭套餐、亲情组合的扣费优先级为()
A、集团套餐>家庭网>亲情组合>个人套餐>家庭套餐B、家庭网=亲情组合>集团套餐>个人套餐>家庭套餐C、集团套餐>家庭网=亲情组合>个人套餐>家庭套餐D、亲情组合>家庭网>个人套餐>集团套餐>家庭套餐
考题
原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后,包年费用是否有返充?()A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠延续,按原先的包月部分优惠B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠自动取消C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户包年会自动取消D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户不能办理平移
考题
下列关于4G飞享家庭套餐说法正确的是:()A、要求客户办理必须更换4G专属USIMB、客户需签约承诺使用4G飞享家庭套餐2年,并现金预缴180元话费C、客户办理时,须当前或下周期手机套餐为4G飞享套餐,否则无法新增群组,飞享家庭套餐生效后,主套餐不能改出飞享套餐D、亲情家园A、B系列套餐可转入4G飞享家庭套餐,但须先取消亲情家园套餐的协议,然后按照4G飞享套餐要求重新签订2年协议
考题
套餐类融合业务生效规则()A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。B、套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。C、套餐生效前,在网用户执行原资费。D、在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。E、办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。
考题
单选题当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效?()A
是,会被自动取消B
否,不会被取消C
可在办理套餐时咨询客户是否需要保留D
自动取消后为客户返还话费
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