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新星级标准中对各星级宾馆服务质量的达标率要求是?


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考题 3-5星级宾馆、饭店,噪声标准应≤45分贝。( )

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到“三要”,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()。 A.公正公开B.诚实守信C.实事求是D.公平、公正

考题 一般用在星级宾馆和高档公寓中的是( ),A:钢管B:不锈钢管C:铸铁管D:塑料管

考题 一旅行社组织旅游过程中,原安排三星级宾馆住宿,后因故改为二星级,根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定,除退还旅游者房费差额外,还要赔偿差额()的违约金。A、10%B、20%C、30%D、l倍

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考题 3-5星级宾馆的噪声限值为()。

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考题 3~5星级宾馆、饭店噪声标准应≤45(dB)。

考题 1-2星级宾馆饭店客房空气中CO2含量为()A、≤0.07%B、≤0.10%C、〉0.10%D、〉0.07%

考题 3-5星级宾馆、饭店客房内的新风量卫生标准应为()人。A、≥30B、≥20C、≤20D、≤30

考题 肃州区目前有几家星级宾馆,分别是哪些?

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考题 建设银行要加大外币卡商户营销力度。外币卡收单业务商户回佣率高达2.7%。各行要运用DCC动态转换功能,加大涉外高档酒店、星级宾馆的发展力度,使外卡收单成为商户收单收入新的增长点。

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考题 问答题导游小夏带团去云南旅游,由于时值旅游旺季,旅行社原订的四星级宾馆改为了另一家三星级宾馆,游客对此很不满意,要求旅行社予以赔偿。旅行社是否违约?如果违约,应承担哪些赔偿责任?

考题 单选题一旅行社组织旅游过程中,原安排三星级宾馆住宿,后因故改为二星级,根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定,除退还旅游者房费差额外,还要赔偿差额()的违约金。A 10%B 20%C 30%D l倍