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与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

  • A、动态
  • B、静态
  • C、营销
  • D、服务

参考答案

更多 “与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。A、动态B、静态C、营销D、服务” 相关考题
考题 拜访是为了达到一定目的，与拜访对象进行面对面沟通交流的活动过程，是信息收集的一种重要方法。此题为判断题(对，错)。
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考题 与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的()过程。A.动态B.静态C.营销D.服务
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考题 在客户管理中,对客户沟通的()应记录归档 A.事由B.过程C.结果D.细节
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考题 与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的动态过程。这意味着沟通的每个阶段都要寻求客户的支持,更重要的是给他们回应的机会。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 沟通时过程导向的，而不是结果导向。()
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考题 如何达到说服客户成交的目的,源于()。 A.如何安排与客户影响的全过程B.如何安排与客户互动的全过程C.如何安排与客户沟通的结果D.如何安排与客户沟通的全过程
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考题 群体与团队在沟通目的上的本质差异,即群体沟通是为了达到基于其各自目的的群体特定目标;而团队沟通则是为了实现预先设定的团队共同目标。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户沟通的注意事项包括( )。A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
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考题 服务是为了满足客户的需求，供方和需方之间在接触时的（ ）以及供方内部活动所产生的结果A.过程 B.事情 C.活动 D.沟通
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考题 ]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是（）。A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B、在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流C、物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
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考题 如果在与客户沟通过程中，希望得到客户的响应或者回应，那么就一定不要总是对客户讲，以（）的方式沟通，不仅得到客户的回应，也让客户更加专注你的推荐。A、演示B、讲C、问D、看
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考题 慈善行为（philanthropy）不带任何商业动机，而赞助则是为了达到一定的商业目的。
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考题 直邮中的设计和图形主要是装饰作用而不是为了更好的沟通。
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考题 直销是为了达到量化的市场营销目标，公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触，并系统地使用数据信息的沟通过程。
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考题 集团故障工单在处理过程中，需及时信息反馈，内容包括（）A、处理的人员与联系方式B、与客户沟通过的信息C、主要操作内容过程与结果D、客户要求和答复情况
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考题 与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的动态过程。这意味着沟通的每个阶段都要寻求客户的支持，更重要的是给他们回应的机会。
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考题 下列关于沟通的理解说法有误的是（）A、信息凭借一定的载体在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递并获取理解的过程称为沟通B、沟通是一种感知和期望C、进行沟通前需着重关注自己的期待D、沟通是一种“宣传”是为了达到某种目的
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考题 梯队型组织与客户沟通关键需要（）A、CASE处理过程中与客户密切沟通B、通过销售实现与客户沟通C、设立项目接口D、坐席负责与客户的沟通
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考题 考核不仅仅是为了评价结果，更重要的是要面向未来工作提升，因此在服务考核体系设计过程中一定要强化考核结果的反馈。
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考题 企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A、根据沟通对象设计沟通方式B、根据需要沟通的内容设计沟通方式C、根据沟通情境设计沟通方式D、根据沟通层次设计沟通方式
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考题 单选题梯队型组织与客户沟通关键需要（）A CASE处理过程中与客户密切沟通B 通过销售实现与客户沟通C 设立项目接口D 坐席负责与客户的沟通
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考题 判断题运输方案的设计流程应包括前期客户调研及后期的方案制作，实际制作方案的过程是不断地与客户进行沟通，不断地对方案进行修改，直至达到双方满意的结果。（　　）A 对B 错
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考题 判断题直邮中的设计和图形主要是装饰作用而不是为了更好的沟通。A 对B 错
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考题 判断题直销是为了达到量化的市场营销目标，公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触，并系统地使用数据信息的沟通过程。A 对B 错
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考题 单选题下列关于沟通的理解说法有误的是（）A 信息凭借一定的载体，在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递，并获取理解的过程称为沟通B 沟通是一种感知和期望C 进行沟通前，需着重关注自己的期待D 沟通是一种“宣传”，是为了达到某种目的
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考题 判断题内部控制既是为达到一定结果的过程，也是这一过程的结果。（）A 对B 错
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考题 多选题企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A根据沟通对象设计沟通方式B根据需要沟通的内容设计沟通方式C根据沟通情境设计沟通方式D根据沟通层次设计沟通方式
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