考题
按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。
A、潜在客户B、新客户C、普通客户D、老客户E、忠诚客户
考题
根据客户态度和行为上忠诚高低的组合,可将客户忠诚分为()。
A、潜在忠诚B、惯性忠诚C、非忠诚D、绝对忠诚
考题
根据客户对企业的态度和行为,可将客户忠诚分为()。
A、潜在忠诚B、绝对忠诚C、态度忠诚D、行为忠诚
考题
吉尔·格里芬从态度取向(情感依恋)和行为取向(购买重复)两个维度对客户忠诚进行细分,将客户忠诚类型划分为()。
A.理想忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.缺乏忠诚
考题
客户忠诚区分为()类型。A、兴奋忠诚B、垄断性忠诚C、服务基础上的忠诚D、价格忠诚E、习惯性忠诚
考题
客户齐全度报表查询可以分为哪几种报表类型()A、按客户品牌统计B、按客户资产统计C、按产品客户统计
考题
客户的忠诚类型不包括()A、信赖忠诚B、垄断忠诚C、潜在忠诚D、历史忠诚
考题
试述客户忠诚度的类型,并举例说明各种忠诚的特征。
考题
客户忠诚类型常有()等几种。A、垄断忠诚B、惰性忠诚C、价格忠诚D、激励忠诚E、超值忠诚
考题
按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
考题
表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()A、垄断忠诚B、价格忠诚C、潜在忠诚D、惰性忠诚E、激励忠诚
考题
按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()A、潜在客户B、新客户C、忠诚客户D、老客户
考题
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()A、忠诚的客户B、潜在忠诚客户C、虚假忠诚客户D、伪忠诚客户E、不忠诚客户。
考题
根据客户满意的状态,可将客户忠诚分为()和势利忠诚两种。
考题
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。
考题
按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
考题
客户忠诚分为()和态度忠诚。A、行为忠诚B、服务忠诚C、人品忠诚D、道德忠诚
考题
什么是客户?按所处位置划分客户可分为哪几种类型?
考题
从时间角度考虑,客户可分为哪几种类型。()A、过去型客户B、现在型客户C、未来型客户D、显著型客户
考题
客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,请问这位客户属于哪一种忠诚类型()。忠诚客户的特征及分类A、垄断忠诚B、方便忠诚C、惰性忠诚D、潜在忠诚
考题
单选题客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,请问这位客户属于哪一种忠诚类型()。忠诚客户的特征及分类A
垄断忠诚B
方便忠诚C
惰性忠诚D
潜在忠诚
考题
多选题客户忠诚有常见的()类型A垄断忠诚B价格忠诚C激励忠诚D超值忠诚
考题
多选题客户忠诚的类型有()A潜在性忠诚B信赖性忠诚C懒惰性忠诚D利益性忠诚
考题
多选题客户忠诚类型常有()等几种。A垄断忠诚B惰性忠诚C价格忠诚D激励忠诚E超值忠诚
考题
多选题按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
考题
多选题客户齐全度报表查询可以分为哪几种报表类型()A按客户品牌统计B按客户资产统计C按产品客户统计