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维护人员在入户服务时，不得将（）放在客户的床、沙发等生活设施上

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考题 装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。
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考题 在餐饮企服务单位食品库房中，可以将食品添加剂与其它原料混放，存放在专用橱柜等设施中。
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考题 在就座时应将双手放在沙发或椅子的把手上。
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考题 客户经理在为客户提供装机、移机、投诉等入户服务时，应执行（）。A、上门服务B、标准服务C、个性化服务D、预约服务
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考题 在站内、区间作业时，不得将工具、材料等放在钢轨上和侵入限界。
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考题 在站内、区间作业时，不得将工具、材料等放在钢轨上和侵入限界；禁止用手指探入销子孔。（）
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考题 架设输电线路不得带电作业，不得将动力线、照明线与电话线、广播线等混架、交叉或者搭接，严禁（）。A、在床上架设台灯B、电气线路穿越床、柜等生活设施C、在金属物体上拴系电线D、在电线上晾晒衣
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考题 装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“（）”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。
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考题 入户服务人员必须认真贯彻执行“（）”，在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题，无论是否属于本部门范围的事情，必须耐心听取，有问必答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。
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考题 入户服务人员在施工完毕后应向客户简单介绍（）、故障申告、交费注意事项等。答案：业务使用方法
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考题 装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、（）等生活设施上。
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考题 上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰。不得纹身（如有不得外露），不得戴墨镜；不随地吐痰，因维护导致身上手上脏污时，不触摸客户及客户物品，握手时婉拒说明。
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考题 消防设施检测技术服务机构及其注册执业人员不得同时承担（）等与消防设施检测服务存在直接利益关系的业务A、建筑消防设施安装B、消防产品销售C、消防设施维护D、消防施工安装、消防产品销售、消防设施维护
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考题 撤床时可以将脏布草先放在地毯上。
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考题 撤床上用品时，应将撤下的床单、被套等布件放在（）。A、走廊上B、沙发上C、布件袋内D、地毯上
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考题 计算室内空气容积不包括的室内物品有（）A、桌、柜B、沙发、床C、箱子D、桌、柜、沙发、床和箱子等
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考题 单选题计算室内空气容积不包括的室内物品有（）A 桌、柜B 沙发、床C 箱子D 桌、柜、沙发、床和箱子等
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考题 单选题现代的信贷客户洽谈室要有沙发、盆景、饮水机等设施，要营造温馨的氛围，这属于信贷客户关系维护中的哪一方面的内容？（）A 硬件维护B 软件维护C 功能维护D 心理维护
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考题 多选题“进村入户”活动中，开展客户维护的方式包括（）A发送短信做好维护B定期回访做好维护C创新产品做好维护D延伸服务做好维护
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