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（请给出正确答案）
呼叫保持（CALL HOLD）一般和哪一个特服一起使用（）
- A、CUG
- B、CALL WAITING
- C、CALL LINE IDENTIFICATION
- D、CALL FORWARD
参考答案
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考题
– Hello, May I speak to Mike?-- _____. Please call back later?A. Wait a momentB. Hold onC. SpeakingD. Sorry , he is out
考题
以下那些是TELLIN提供的POI:()。
A.发出呼叫Call OriginatedB.转接式处理Handle as TransmitC.分析地址Address AnalyzedD.清除呼叫Clear CallE.准备完成呼叫Prepare to Complete CallF.接受呼叫Call AcceptanceG.终止呼叫End of Call
考题
以下那些是TELLIN提供的POI：（）。A、发出呼叫Call OriginatedB、转接式处理Handle as TransmitC、分析地址Address AnalyzedD、清除呼叫Clear CallE、准备完成呼叫Prepare to Complete CallF、接受呼叫Call AcceptanceG、终止呼叫End of Call
考题
下面哪些项属于非实时业务的参数。（）A、call/session：每次会话的呼叫次数；B、packet/call：每次呼叫的包个数；C、packetsize：包的大小；D、callinterval：呼叫间隔，
考题
当驾驶舱对地面进行呼叫时（）.A、外部电源控制面板上的COCKPIT CALL灯点亮，地面呼叫喇叭响B、外部电源控制面板上的COCKPIT CALL灯闪亮，地面呼叫喇叭响C、呼叫面板上的MECH灯点亮D、B和C
考题
当ACP上的VHF1和VHF3的”CALL”灯同时点亮时，可能是：（）。A、接收到一个SELCAL呼叫B、接收到一个ACARS呼叫C、接收到一个SELCAL呼叫或一个ACARS呼叫D、ACP上的VHF1和VHF3的”CALL”灯不可能同时点亮
考题
单选题If a technician is getting frustrated during a support call, which of the following could the technician employ to avoid irritating the customer?（）A
End the call quickly, even if a solution has not been found.B
Ask the caller to call back in a while.C
Put the caller on hold briefly and take a deep breath.D
Pass the caller to another support representative.
考题
多选题以下那些是TELLIN提供的POI：（）。A发出呼叫Call OriginatedB转接式处理Handle as TransmitC分析地址Address AnalyzedD清除呼叫Clear CallE准备完成呼叫Prepare to Complete CallF接受呼叫Call AcceptanceG终止呼叫End of Call
考题
问答题请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
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