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营业厅客户资料管理主要包括入网把关、()、装订保管。
参考答案
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考题
营业厅作为客户资料录入单位,负责建立客户资料,严格落实工信部对实名入网的工作要求,在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同,但都要保证客户资料录入的()A、及时性B、准确性C、完整性D、高效性
考题
需重点稽核的特号业务包括()A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
考题
下列哪些是营业厅商品管理中不正确的()A、营业厅商品要设有专用仓库B、营业厅商品管理人员应设置库存保管明细帐C、商品管理人员负责对商品的严格检查,对于检查出现故障的商品有权自行处理D、每月的出入库单要分别装订成册,出入库单、盘点表等凭证要按时间、种类进行分类存档备查E、商品可由营业厅营业人员兼职进行管理
考题
营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。A、入网把关B、客户引导C、推荐套餐D、终端介绍
考题
2008年4月15日起,各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中,客户资料至少包括()。A、新入网(过户)业务免填单;B、入网服务协议;C、有效身份证件复印件;D、参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据;
考题
以下()符合电子银行业务若干管理规定。A、收集的客户资料真实、完整、有效B、对已注销的企业客户网上银行申请资料按年装订保管C、对客户身份认证介质(贴膜卡、SD卡)入库保管D、让客户仔细阅读《客户服务协议》并签字确认
考题
以下关于留档资料的保管要求描述错误的是:()A、资信证明业务中授权经办人员身份证复印件不需留存B、《委托书》受理联由经办柜员专夹保管,按年装订,并按档案管理要求保管十五年C、询证函原件由经办柜员专夹保管,按年装订,并按档案管理要求保管十五年D、《资信证明书》留存联由经办柜员专夹保管,按年装订,并按档案管理要求保管十五年
考题
单选题开户银行对于符合开户条件的存款人开户资料的保管应做到()。A
按月装订永久保管B
按年装订永久保管C
按年装订保管期限为15年D
按季装订保管期限为15年
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