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系统因素是客观存在的、难以识别、不可避免且影响较小的。
参考答案
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考题
过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因()。
A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响E.减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
考题
关于影响质量的因素，下列论述不正确的是()。A:影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素
B:偶然因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小
C:系统性因素会引起产品质量的较大波动
D:系统性因素和偶然因素都会致使制造过程处于非稳定状态
考题
过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确的是（）A、偶然因素和异常因素都可以被消除B、偶然因素引起的过程波动是难以避免的C、采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D、可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响E、减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
考题
关于影响质量波动的随机性因素，下列说法正确的是（）A、随机性因素是指经常性的、不可避免的因素B、随机性因素是大量的、在技术上难于识别和掌握其规律C、随机性因素造成质量特性值异常波动，对质量特性值的影响较小D、随机性因素造成质量特性值的异常波动，对质量特性值的影响较大E、可采取相应的措施很容易消除
考题
单选题对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的影响因素是（）。A
个人因素B
社会因素C
文化因素D
心理因素
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