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重视和维持老客户能为企业带来哪些好处?
参考答案
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考题
客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是( )。A.老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B.失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D.失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
考题
所谓经济人假设是指当人们在若干取舍面前进行选择时,更愿意选择()。
A.能为自己带来较多好处的方法B.能为亲朋好友带来较多好处的方法C.能为他人带来较多好处的方法D.能为公众带来较多好处的方法
考题
有效的企业形象识别方案不能为企业带来什么好处()A、加快企业内部变革进程,促进变革的顺利实施B、为企业的兼并带来利益C、使来自企业的各种信息更加简明清晰D、使企业关系单位和个人了解企业目标和目的
考题
单选题有效的企业形象识别方案不能为企业带来什么好处()A
加快企业内部变革进程,促进变革的顺利实施B
为企业的兼并带来利益C
使来自企业的各种信息更加简明清晰D
使企业关系单位和个人了解企业目标和目的
考题
单选题建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处,但混合渠道系统不利于( )。A
增加市场覆盖面B
降低渠道成本C
增加新渠道D
消除渠道冲突和控制问题
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