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维护好老客户的好处主要有（）。

  • A、老客户介绍新客户
  • B、针对老客户发展新业务
  • C、将老客户变成忠诚客户
  • D、老客户是企业的义务宣传员

参考答案

更多 “维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员” 相关考题
考题 客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
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考题 以下说法正确的是()。A.争取新客户的成本低B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多C.保留老客户的成本低D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
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考题 按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。 A、潜在客户B、新客户C、普通客户D、老客户E、忠诚客户
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考题 客户维护的作用不包括：（）A.留住老客户可使企业的竞争优势长久B.留住老客户还会使成本大幅度降低C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展
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考题 金融服务指南使用对象主要是()。A.新客户或现有的优质客户B.老客户C.潜在客户D.老客户和潜在客户
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考题 以下哪项不是店铺营销的好处（）A、维护老客户B、降低原材料成本C、增加新客户数D、提升销售点
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考题 与3个层次的忠诚客户相对应，企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。（）A、获取新客户；B、保持现有客户；C、利用老客户创造新客户；D、放弃一般满意客户；E、不再关注老客户只注重新客户。
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考题 维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。
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考题 下面关于老客户转介绍描述正确的是（）。A、老客户转介绍是汽车销售行业的常态现象，所以没什么特别要做的B、老客户转介绍意味着我们销售工作特别是客户关系维系工作做的很完善C、老客户转介绍没有意义的，价格基本上是最低的D、老客户转介绍能有几个，还不如多花心思在新客户接待上
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考题 按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
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考题 按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）A、潜在客户B、新客户C、忠诚客户D、老客户
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考题 争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍，所以服务的重点应关注于老客户的维护与新客户的开发。
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考题 开发新客户的本质是（）。A、将潜在客户变成真正客户B、将无购买意向顾客变成潜在顾客C、将新客户变成老客户D、将小客户变成大客户
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考题 下列哪类客户不是按忠诚度划分来的。（）A、新客户B、常客户C、贵宾客户D、老客户
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考题 维护老客户的价值是拜访新客户价值的60倍。
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考题 一般来讲，巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。A、巩固老客户更高B、发展新客户更高C、一样高D、无法对比
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考题 按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
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考题 吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多，这就是客户忠诚的（）。
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考题 老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户？
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考题 企业应该最关心（）。A、老客户B、新客户C、有价值客户D、潜在客户
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考题 金融服务指南使用对象主要是（）。A、新客户或现有的优质客户B、老客户C、潜在客户D、老客户和潜在客户
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考题 多选题按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
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考题 单选题开发新客户的本质是（）。A 将潜在客户变成真正客户B 将无购买意向顾客变成潜在顾客C 将新客户变成老客户D 将小客户变成大客户
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考题 单选题一般来讲，巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。A 巩固老客户更高B 发展新客户更高C 一样高D 无法对比
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考题 单选题金融服务指南使用对象主要是（）。A 新客户或现有的优质客户B 老客户C 潜在客户D 老客户和潜在客户
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考题 多选题按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
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考题 填空题维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。
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