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企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优,才能真正具有竞争优势。
参考答案
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考题
通过供应商绩效考核,企业可以实现的目标包括()。
A、获得持续的绩效改进,包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善B、鼓励供应商检查内部运作,不断改善企业本身的流程C、不断与供应商进行信息交流,建立共享机制,实现双赢的供应关系D、能够提高采购效率
考题
为了提供顾客满意的服务,企业就要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利。为此,要求企业()。A、在价格设定方面做到价格公平B、在产品提供方面做到技术领先C、在包装方面做到安全方便D、在经营方面做到足尺秤满
考题
供应商的选择标准是()。A、商品质量优质、成本低、交货及时、服务好、履行合同能力强B、商品质量一般、成本低、交货及时、服务好、履行合同能力强C、商品质量优质、成本较高、交货不及时、服务好、履行合同能力强D、商品质量优质、成本低、交货及时、服务一般、履行合同能力不强
考题
企业流程再造是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底性重建,其目的是在()等方面取得显著性改善,适应现代企业经营环境。A、成本和利润B、成本和质量C、成本、质量、服务和速度D、利润和质量
考题
判断题通过高质量的物流服务可以在交货及时性、配送准确率等方面提高企业竞争力,实现物流服务差异化。( )A
对B
错
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