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酒店在接待宾客时,必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后,必须及时做好公安上传等相关事项。
参考答案
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考题
下列关于银行物业的访客管理的说法,正确的有()。A:访客进入总部内部必须走专用通道B:访客必须办理登记手续C:访客必须持发放的访客证方可进入物业D:物业服务人员应当提醒银行有关部门严格执行一项规定,即当事人领人制E:访客进入大厦前,只需出示访客证便可进入大厦
考题
以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项()?A、若客人有亲友共同办理入住,只需填写《访客登记单》即可B、核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员C、晚上8点时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店D、客人如果换房,无需在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人信息的变更
考题
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?A、若客人有亲友陪同办理入住,除非确定该客人的亲友不进房间,否则必须要求客人亲友办理入住登记B、核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员C、晚上23时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店D、在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传
考题
下列属于在前台的日常工作中,安全防范方面的内容是哪项()?(1)及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门(2)熟悉酒店应急预案,协助安全服务员做好可疑宾客的监控(3)全面负责酒店夜间安全工作,发现问题及时报告(4)保存好住店客人的资料(5)访客登记时,不得把住店客人资料轻易泄露(6)在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实A、(1)(3)(5)(6)B、(2)(3)(4)(6)C、(1)(2)(3)(4)D、所有选项皆是
考题
判断题酒店在接待宾客时,必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后,必须及时做好公安上传等相关事项。A
对B
错
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